记者 张令琪 通讯员 高瑞
成堆的垃圾不见了、昏暗的路灯明亮了、乱停乱放的车辆归位了……在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展期间,面对居民小区治理的诉求,雨山区深入开展“三走进”专项行动,将党建有机融入业主委员会和物业之中,在孙底社区探索成立全市首个“红色物业联盟”,凝聚起治理老旧小区的强大合力。
交叉任职
变“两家人”为“一家亲”
钢城花园以前是封闭式小区,靠主干道侧无出入口,居民出行十分不便,今年,“红色物业联盟”趁小区“三供一业”改造契机,多方协调,终于在靠主干道公交站台侧开辟了一个出口,方便居民出行乘车。
如何让多方协调成为常态,孙底社区党委创新建立了“双向进入、交叉任职”机制,吸纳物业负责人和业委会主任兼任社区两委成员,同时由社区党委副书记兼任物业公司副主任,打破了物业和社区党委“各自为政”开展基层治理的困境。其创新的“敲门入户16法”,通过“社区+物业”双网格员模式,定期“敲门”服务137次,为群众办实事56件,用“跑不断的腿”打通社区服务“最后一百米”。
今年前三季度,小区物业费收缴率保持在80%以上,物业联合社区实施“三供一业”改造,惠及居民4000余户,社区整体治理得到明显提升,实现了居民、物业和社区党委的共赢。
民事民提
变“一言堂”为“众口议”
针对社区居民对基层治理参与度不够、满意度不高的现状,孙底社区建立了红色物业议事厅,围绕居民小区内各类问题、事项决策、小区规划等内容,建立健全社区党组织、驻区单位、业主委员会和物业“四方”共议机制。
有了好机制,更要利用好机制。针对社区居民关心的问题,红色物业议事厅及时召开“四方”共议联席会议,有效解决了小区院内私搭乱建、车辆乱停、下水道堵塞、消防通道不畅等问题120多件,调解物业纠纷35起。在此基础上,通过建立小区居民公约、成立“红色物业”工作微信群,开通社区信箱等,收集处理居民意见建议200余条,为收集群众反映问题、解决问题安上“快捷键”。
整合资源
变“问题清单”为“服务菜单”
基础设施较落后、环境卫生差、老人就餐难……一直是老旧小区居民的烦心事、忧心事。
对此,雨山区委组织部牵头,会同住建、市场监管、卫健委、文明办、城管等市、区直部门,畅通社区“吹哨”和部门“报到”路径,列出打通小区干道出入口、整治辖区小饭桌、建设老年餐吧等10件为民办实事清单,及时回应群众最关心、最急需解决的问题。
同时,该区依托“爱邻爱家”志愿者服务站,成立红管家便民维修队、绿化养护队、平安维护队、矛盾调解队等4支服务队,设置个性化“服务菜单”,开展社区治理、安全巡逻、孝老助残等志愿服务40余场次,组织110余名在职党员认领服务岗位,与辖区93位空巢独居老人进行结对帮扶,实现服务“零距离”。
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