“挂牌”很踊跃 服务更贴心 电动车登记上牌热度不减 截至昨日已办理上牌业务27888起

本报消息 记者刘挺 通讯员秦书草 谢德胜报道“手续齐全，很快就办好了，还有人帮着上牌，‘一条龙’服务实在是太方便了，要给交警部门点个赞！”10月25日上午9点刚过，在办完所有手续后，市民陈及远骑上挂着崭新号牌的电动车，开心地离开了马鞍山交警花山大队队部登记上牌点。

自10月15日马鞍山市电动车综合治理登记上牌工作启动以来，市民登记上牌热度持续“爆棚”。面对踊跃前来“挂牌”的市民，如何提升办理便捷度和市民满意度，成为了摆在交警部门面前的一道现实考题。令人欣慰的是，十多天来，通过不断优化服务流程、创新服务举措，这道“考题”正答得越来越出色。

等待办理电动车登记上牌的市民有序排队，安排专人维持现场秩序、接受市民咨询……在全市登记上牌量最大的马鞍山交警花山大队队部，人车扎堆，却秩序井然。

“从这段时间办理情况来看，最大的问题是车主携带资料不全，往往会浪费很多排队时间。”现场民警告诉记者，为避免这种情况的发生，在积极做好宣传的同时，还在办理点入口处安排了专人，帮助查验市民携带的相关资料，符合条件再安排进入队列。同时，从最大限度方便群众的角度出发，周六周日放弃休息加班加点，为市民登记上牌提供便利。

如何提供“一条龙”服务，做到“一站式”办理？在这处登记上牌点，记者看到，整个办理流程十分方便，大部分办理环节通过手机就能完成操作，平均四五分钟就能办理完成一辆车的验车、拓车架号、审验资料、签字录入等全部流程。

同时，为进一步方便市民，现场不仅进驻有保险公司服务点，还新增了专门的上牌环节，由专人提供上牌服务。“拆装螺丝最费时间，为进一步加快上牌速度，最近我们的工具也从普通的螺丝刀升级到电动螺丝刀。”辅警王祥表示。

连日来，交警部门不断创新便民举措，除了在登记上牌点高质高效为市民办理相关手续，还主动提供上门服务，针对特殊群体进行统一办证、统一上牌，让上牌服务更加高效便捷。

正是通过一项项服务举措不断优化、升级，为市民带来了实实在在的便利，有力推动了马鞍山市电动车综合治理登记上牌工作有序推进。截至昨日下午5点，全市城区已累计办理电动自行车登记上牌业务27888起。其中，公安交警登记上牌点共办理27624起，带牌销售点代办新国标电动自行车业务264起。

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