被楼下配电箱发出的噪声困扰长达半年 夜夜无法入眠 警务站里，七旬老太两次流下不同的眼泪

凌晨3时多，被楼下配电箱发出的噪声吵得无法入眠的罗老太下了楼。找到小区门口值班保安，无果。深更半夜，罗老太独自在小区内走走停停不愿回家。

“有困难找警察。”想到前不久家门口新建了一座警务站，无助的罗老太打算去诉诉苦。被配电箱发出的噪声困扰达半年之久，夜夜都无法入睡，还出现头晕、心慌的状况……在警务站里跟民警说着说着，罗老太就哭了。

安慰，查看现场，多次上门与物业沟通，噪音问题解决了。几天后，罗老太再次走进警务站又一次落泪了。这一次，她是被感动的。

“我只是来诉诉苦，没想到民警就把我的事情放在心上，还这么快就解决了！”为表达感谢，前两天，罗老太花了一周时间亲手写了一封长达8页纸的感谢信，并且还特意定制了一面锦旗送到马鞍山公安综合警务站——军民路站。

被噪音困扰达半年之久

无助之下走进警务站倾诉

武韬，军民路警务站四中队民警。10月12日凌晨4时许，武韬和同事正坐在警务站大厅前台值班。这时，70岁的罗老太走了进来。

“您好，阿姨！有什么事情吗？”见有人进来，武韬和同事立即站了起来迎接。

“警察同志，我气都喘不上来了，楼下的配电箱声音太吵了，现在头晕得厉害……”看着罗老太情绪比较激动，武韬立即上前搀扶并安慰她，“阿姨，您放心，您既然找到我们这里来了，我们就给您做主，您坐下慢慢说。”

原来，罗老太女儿家就住在离警务站不远的一个小区。今年春节后，她搬来与女儿同住，结果每天被周围日夜不停的轰鸣声扰得心烦，夜里更是吵得无法入睡。长期下来，罗老太和女儿相继出现头晕、目眩、心跳加速等状况，多次去医院检查，也查不出什么毛病。有一次，因为头晕，罗老太还在家里摔了一跤。

是什么原因造成一家人相继出现同一种症状？经过反复思考和试验，罗老太换了一间房间，关闭家中所有门窗后，身上的症状就有所减缓。是不是噪音引起身体的不适？噪音又从何而来？于是，罗老太开始寻找噪音的根源。循着声音，一路查找，罗老太发现噪音来自安装在对面楼下的一台配电箱。之后，罗老太和家人将此情况反映给物业，但问题一直没有得到解决。于是就有了文章开头的一幕。

被噪音困扰达半年之久，在警务站里，罗老太跟武韬说着说着就哭了起来。听完罗老太的诉说，武韬决定陪老人到现场看看情况。

走进小区，离配电箱还有几十米远，武韬就听见了噪音，尤其在夜深人静的时候，这种声音格外清晰。

“阿姨，您先回家关紧门窗，用耳塞子塞住耳朵，减少噪音，您先休息一下，身体第一。”说完，武韬将罗老太送回了家。

回到警务站后，武韬和另外一名同事说起此事后，两人再一次返回现场，查看了配电箱的情况。第二天一早，武韬找到了罗老太居住小区的物业公司，就此情况与工作人员进行了沟通协调。第三天，武韬又去了物业公司询问情况。

“现在配电箱声音几乎听不见了，身体状况好了许多……”10月18日，罗老太再一次走进警务站，拉着武韬的手连声说谢谢，然后又落泪了。

噪音问题顺利解决

手写一封8页纸感谢信

噪音问题解决了，罗老太感动不已，她花了一周时间亲手写了一封长达8页纸的感谢信，还特意定制了一面锦旗。

她在信中说：“我知道这个事情根本不归他们管，在无处安身夜不能寐的深夜，我只是想找他们倾诉一下我内心的痛苦，哪怕他们能听一下，也能排解我心中的烦恼，减轻一下心里的压力。”

“我之前一直问他叫什么名字，他都不愿意说，后来经多方打听才知道他叫‘武韬’。真没想到事情这么快就解决了。”罗老太说，警务站的民警用满满的正能量，真正传递了人民公安为人民的光荣传统和优良作风，他们是百姓心中最可爱的人、最可敬的人！他们真正做到“守护一方平安 温暖一方百姓”，体现了“警民一家亲的鱼水之情”。

此外，在罗老太看来，家门口有一座24小时零距离为群众服务的警务站，实在是件好事，感觉警察在身边，安全感就在身边，暖心的服务就在身边。

“这是肯定也是一种鞭策，为百姓排忧解难是应该的，这是我的工作和职责。”收到感谢信和锦旗，武韬也很意外，“我只是做了一件小事情，没想到让阿姨记在了心上。”

记者 刘明培 通讯员 张琼睦

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