工商银行马鞍山分行 监控中心帮客户找回贵重物品

10月5日7点10分，工商银行马鞍山分行监控中心接到一中年男子在钢院离行自助银行通过紧急对讲求助电话，反映自己之前在工行钢院自助银行办理完自助业务后匆忙离去，有一只装有贵重物品的包遗忘在自助区，返回后已找不到，请求银行帮助寻找。

工行监控中心值守人员耐心听完客户需求，请客户留下联系方式，及时汇报安全保卫部负责人，通过紧急查阅监控录像，了解事情经过，经多部门密切配合，终于找到后面捡包的人，成功为客户取回装有贵重物品的包。当该客户中午取回自己的贵重物品时，客户非常感动，连连表示谢意，并再次打电话到监控中心感谢值守人员的辛勤帮助和热情服务，对工行监控中心认真负责的工作态度充满感激和称赞。

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