创新方法模式 破解城管难题

本报讯（记者 余齐斌 通讯员 耿洁 叶苏华） 城市管理内容繁杂，如何及时发现、迅速处置？慈湖高新区不断创新，采取“线上+线下”、“人眼+e眼”、“城管+X”等举措，收到了办事效率提升、信息线索共享、执法手段互补等较好效果，有力推进了城市管理综合执法工作。

“线上+线下”破解便民服务难题。根据“互联网+政务服务”工作部署，高新区城管局认领并编制行政许可及公共服务类事项6条，整合压缩审批时限、深化事项网上办理深度、简化事项办理环节。网办人员每天登录市网上政务服务管理平台，及时接收企业及群众的网络咨询、网办案件等问题，确保第一时间解答和审查受理。同时，发动园区企业法人注册“皖事通”APP，通过手机足不出户完成项目审批，用行政审批“减法”换来企业发展“加法”。

“人眼+e眼”破解监测监管难题。为提高城市管理效率，及时发现和处置园区内环境卫生、市容市貌问题，与朝晖智能科技合作，搭建高新区数字城管指挥管理平台，对园区主干道、重点路段实施现场视频监控，发现问题后通过通信终端及时向责任中队派遣处置任务；对抛洒滴漏、偷排乱倒等违法行为，指挥平台还可以为城管执法工作固定证据，形成强力支撑。

“城管+X”破解部门联动难题。为形成城市管理合力，高新区积极探索“城管+X”模式，配合交警部门整治渣土车辆超高超限违法行为。今年8月至今，高新区共查处车辆抛洒滴漏17起、超高超限38起；通过数字城管指挥中心视频监控固定证据，协助环保部门查处环境污染案件1起；联合社区开展电动车治理宣传工作，发放宣传资料5000余份。

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