新媒体宣传对于医院文化建设的重要性探析 ●马鞍山市妇幼保健院 笃靓瑶

文化的存在可以潜移默化地影响人们的思维方式、价值观念。医院文化的存在可以对医院的医疗环境、设备设施、院容院貌、各种标识进行物质上的反映，可以对职工的工作热情、理想目标发挥引导作用。医院文化的建设有助于各界人士更好地了解医院理念，有助于职工与医院共同的理念与发展目标得以实现。总体概括，医院文化对医院的发展可以发挥激励作用、导向作用、凝聚作用、约束作用。

所以，新媒体时代发展下，要及时将新媒体宣传融入医院文化建设，从医院文化的五大方面，即思想文化、物质文化、制度文化、品牌文化和精神文化方面对医院的文化建设发挥重要作用。

长期以来，医院作为救死扶伤的重要场所，专注于工作的开展，在宣传方面所做的工作仅仅停留在配合媒体以及院报上。随着新媒体时代的发展，医院文化建设与宣传方面也遇到了极大的机遇与挑战。医院文化的建设与宣传要结合新媒体的发展而有所进步，本文将从结合新媒体宣传的特征以及医院文化建设的重要性出发，结合新媒体宣传对医院文化建设的影响，为新媒体发展下医院文化建设以及宣传提供对策。

医院做好宣传工作的重要性分析

文化建设对医院的重要性

医院文化建设是医院在思想文化、物质文化、制度文化、品牌文化、精神文化方面的发展，可以对医院的经营以及管理不断发挥作用的存在。

（1）思想文化建设。医院的思想文化是一个医院发展的灵魂，思想文化的建设与医院的发展可以起到相互影响、相互促进、相互发展的作用，加强医院思想文化建设，有助于进一步潜移默化地提升医院各职工的思想水平以及高度，使医院文化建设对医院的发展发挥促进作用。

（2）物质文化建设。主要是医院人力资源、环境设施、技术设备以及薪酬方面的发展。

（3）制度文化建设。主要在医院领导、组织、管理方面的制度进行完善与改进，保障医院制度文化的合理性。

（4）品牌文化建设。品牌文化建设可以令医院更加有辨识度，在社会上建立良好的口碑，对医院的各种文化起到宣传作用，具有鲜明的特色以及前瞻性，要保障其发展的前瞻性。

（5）精神文化建设。是医院在经营哲学、价值观、精神和道德方面的反映。加强这一方面的建设有助于医院文化具有更深层次的文化底蕴。

新媒体宣传的特征

新媒体的发展带动了网络信息的迅速性以及广泛性。新媒体宣传相较于传统宣传方式，其传播速度更加迅速，可以在短短时间内传播至所用应用电子设备的人们中，覆盖面更加广泛。所传递的信息量巨大且迅速，在表现形式上也多种多样，可以传播文章、视频、照片等。同时新媒体的发展令各行各业之间的交流更加便捷，信息的发布者也是信息的接收者，双向交流的发展有助于及时沟通问题并且解决。

新媒体宣传对医院文化建设的影响

借助新媒体宣传可以对医院文化进行良好的宣传，可以通过各种途径例如公众号、官网、微博等媒介对医院的政策、服务理念、医疗信息进行呈现，有助于当地百姓及时了解医院行业的发展，有助于提升医院自身文化方面的建设，有助于将医院良好形象在百姓心中扎根。

医院在文化建设方面可以通过新媒体宣传与百姓建立良好双向沟通平台，及时为百姓解答在医疗方面的疑问。同时网上问诊的出现也为医院的发展提供了一种新出路，通过进行义务解惑对提升医院知名度、丰富医院文化方面具有大作用。

新媒体宣传应用于医院文化建设的方法

日常宣传与应急措施共发展

新媒体的宣传应该符合医院总体发展规划，医院可以充分利用新媒体平台，对医院的品牌进行积极推广，通过新媒体的每日推送、互动、线上活动的宣传方式对医院的外在形象进行宣传与推广。

随着频频爆出医患关系红灯的情况的出现，医闹这个不和谐的存在也在进一步破坏医患关系。之前频频爆出的医患关系责任在医院，当医院想出解决方案之时，误会已经被添油加醋地广泛传播，对医院的形象造成了十分不好的影响。运用新媒体对突发情况进行及时解释，及时发布，一切公开、公正、透明，不仅可以在应急措施方面进行完善，对于医院文化建设也有引导作用。

信息宣传新体系的建立

新媒体的快速发展为信息的传播提供了十分广泛的途径，医院自身的影响力也比较大，在社交媒体上发布的信息在传播速度上十分快，同时具有极强的互动性、极大的影响力，而且在表达形式上可以多种多样。可以有效开展网上预约、网上查询、评价医院满意度方面的建设。同时一些网上平台的开展有助于医院及时了解百姓需求，对相关专题进行讨论，也可以开发新的活动模式。

以上活动模式的存在可以交给具有相关媒体经验和专业知识的人负责，这一方面的构建对于提升医院外在形象、加强医院内部制度和体制的建设具有极大的推动作用。

发挥新媒体在医院文化建设方面的积极作用

新媒体的快速发展给医院的文化带来极大的机遇与挑战，医院在宣传工作建设中，可以建立相关专业部门，对医院运用新媒体宣传文化方面进行完善并且发展。医务工作者在面临生命的流逝以及高压状态下，状态以及精神世界难免会受到冲击，通过相关专业人员对医院中积极一面的有效宣传，在提升医院外在形象的同时，可以对医院的精神文化进行丰富，对医务工作者的劳累疲惫进行治愈，做到思想方面的高度统一，有助于医院向社会上传递更加积极的影响，也有助于得到大众的理解与支持。

运用新媒体对医院的工作制度、医疗信息进行内部宣传推广，对专业知识进行普及，不管是对医院文化层面、管理层间建设，还是对社会价值方面都能得到了提升。

新闻推荐

全省红十字应急救护技能比赛 马鞍山市代表队 荣获集体二等奖

本报消息记者董磊报道7月24日至25日，“弘联杯”第三届安徽省红十字应急救护技能比赛在合肥举行，马鞍山红十字会公益救援队...

马鞍山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是马鞍山这个家。