开展出租车行业长效管理 提升文明形象促进文明发展

本报讯（记者 余萍 通讯员 张艳） 本月初，在市公路运输局执法人员开展的暗访行动中，皖E829**出租车驾驶人王某某因当场不按规定出具相应车费票据，被执法人员给予罚款200元的行政处罚。

据了解，自6月1日起，市运管局启动出租汽车长效管理办法，持续加大出租汽车行业管理力度，不断提升行业文明形象。

根据该办法，市运管局各相关部门每月开展出租汽车暗访行动不得少于1次，每次暗访车辆不少于5台次。该局行政执法大队、花山运管所、雨山运管所负责出租汽车日常监管，每周开展1次出租汽车市场整治行动，重点对高铁东站、大学城、“两站”之间加大巡查力度，对出租汽车各类违规行为进行查处。特别是重点节假日期间要加强执法力量，对大学城、高铁东站实行驻点监管，严厉打击拒载、违规拼客、擅自涨价等违法行为。该局行政执法大队负责联合公安交警部门每月开展1次打击非法营运“黑头车”、“网约车”专项行动，重点对马鞍山市旅客集散地私家车涉嫌从事非法营运行为进行排查。该局公交（出租）管理科负责指导各出租汽车公司每月召集从业人员开展1次业务培训，以提升从业人员遵章守法意识和服务水平。

长效管理开展以来，该局各相关责任部门积极落实要求，进行日常暗访工作。据统计，截至7月19日，共出动执法人员164人次，执法车辆40台次，检查出租车195台次，暗访出租汽车125台次，暗访中，对20辆出租车存在车容车貌不整洁、驾驶员未主动使用文明礼貌用语、电子服务监督卡未开启等不规范行为给予了现场纠正，对17辆违反相关法律法规出租车、3辆非法营运“网约车”给予了相应行政处罚。

市运管局有关负责人表示，下一步，将采取教育引导与依法严管相结合的方法，充分发挥出租车公司主体责任，促进行业文明发展，提高出租车行业综合服务水平和长效管理能力。

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