马鞍山市住房公积金“便民服务”再升级 郑蒲港办事处可独立办理公积金各项业务

本报讯（记者谈恒成通讯员陶磊） 自6月初开始，市住房公积金管理中心郑蒲港办事处可独立办理住房公积金提取、销户、异地转移、按月对冲、个人住房公积金贷款以及组合贷款等相关业务，首开办事处独立开办公积金各项业务之先河。这是该中心深入贯彻落实国务院“放管服”改革精神，进一步提升“便民服务”意识、能力和效能的创新举措。

据了解，在独立办理住房公积金各种业务后，郑蒲港办事处将在服务意识上主动发力，积极联合不动产登记部门，缩短办证时间，提高办证效率；加速贷款内部流转，减少审批流转环节，精简办理要件；推行综合柜员制，想群众所想、急群众所急、简化办事程序、悉心服务大众，实现“一窗口受理、一站式服务、一柜台办结”的服务模式。

与此同时，在市住房公积金管理中心的支持和帮助下，郑蒲港办事处将在服务能力上主动发力，定期培训窗口工作人员，统一工作人员的仪表着装，展现良好精神面貌；开展“微笑服务”活动，做到服务语言规范；不管是前来办事，还是电话咨询，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”。特别注重在服务效能上主动发力，确保实现“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变，让服务大众“快、准、稳”，做到窗口人员不缺岗、不空岗，坚决遏制工作作风“松、懒、散”，努力为广大郑蒲港缴存职工用好、用活住房公积金政策，提供更快捷更优质的服务。

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