近日,邮储银行马鞍山市碧云天支行获评市总工会“工人先锋号”荣誉称号。
碧云天支行地处雨山路与湖东路交叉口,现有员工17名,网点营业面积1112平方米,是一家拥有个人金融业务、零售信贷业务、公司业务的全功能型网点。支行始终秉承邮储银行“服务三农、服务小微、服务社区”的零售商业银行战略定位,不断践行“普之城乡、惠之于民”的服务理念,紧紧结合马鞍山市地域特性,不断拓宽服务渠道,积极弘扬社会主义核心价值观,不断加大对地方经济的支持力度,多次被评为“先进集体”和“巾帼文明岗”。
发展业务,做“专业型”先锋
支行认真执行党的路线方针政策;坚持服务与业绩双创优,优化服务、比学赶超。截至2019年3月末,支行各项储蓄余额2.7亿余元,各项贷款结余14.66亿元。作为一家综合性全功能型网点,碧云天支行致力于为广大经营户提供资金支持,加大服务力度,有针对性地为市场客户提供传统小额贷款、个人商务贷款、个人消费贷款等多项适合马鞍山市居民、商户、企业的金融产品,丰富了马鞍山市金融市场,获得了良好的社会口碑。该支行还多次在非税代收服务单位评比中获奖。
用心服务,做“服务型”先锋
碧云天支行坚持文明、优质、诚信的服务理念,积极开展服务创新,努力为客户提供热情周到、规范满意的服务。实行“首问负责制”,即顾客办理某项业务只要找到任何一名员工,该员工都必须协助客户办理完全部业务。为加强服务质量,优化办理流程,支行增加智能柜员机、存折取款机等设备,更好更快服务客户。凭着优质的服务,支行多次被评为“安徽省邮政金融营业网点服务明星支行”“安徽省银行业文明规范服务示范单位”“中国银行业协会全国星级网点”。
投身公益,做“爱心型”先锋
碧云天支行积极参加“马鞍山公益善食馆”爱心服务,以“当义工 做公益”为主题,通过亲手劳作,参与到社会公益慈善事业当中;支行员工们利用中午休息时间,向过往行人介绍由邮储银行“邮爱公益自强班”发起的慈善募捐活动,号召大家传递爱心,凝聚社会正能量;支行也经常邀请老年群体参加支行举办的普及金融知识沙龙,在厅堂向客户宣传防范电信诈骗、反假币等知识,提升金融消费者权益保护意识。同时,支行也是马鞍山市女大学生创业就业实践基地。
团结友爱,做“团结型”先锋
碧云天支行坚持以人为本、科学发展,积极参加各级分行组织的各项活动,培养员工团结协作、和谐共进的团队精神,丰富员工的业余生活,满足员工多元化的精神文明需求,如趣味运动会、青年员工素质拓展培训、员工健步走活动等,增强了员工团队凝聚力,加大了邮储银行影响力。
碧云天支行表示,将以“工人先锋号”为新的起点,在今后的日子中,充分发挥先进典型的引领示范作用,以坚定的信念、沉稳的步伐、饱满的热情,发扬邮储精神,奋勇争先,谱写一曲青春的华丽乐章,以优异成绩迎接新中国成立70周年。
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