身边的银行暖人心 优质的服务令人敬

2月1日，徽商银行新银支行柜台前来了一位特殊的老奶奶，她手里拿着一张社保卡，着急地要求柜面服务人员代为支取，可是她手上的社保卡处于未激活状态，需本人激活，才能进行正常的取款。这可把老奶奶着急坏了，后经过服务人员的细心询问才知道，老奶奶的老伴身体不好,长期瘫痪在床无法前来办理激活，现急需用钱。考虑到老人的实际情况，行动不便，支行决定尽快安排员工上门服务，解决老人的燃眉之急。

当天下午，支行安排员工在工作之余到老人家中进行上门激活。员工拿出移动终端设备，当面为老人办理激活，让老人的社保卡能正常取款，解决老人的困难。虽然只是短短的几分钟时间，但老奶奶深受感动，连声道谢，老人的一家也对支行这一人性化的服务深表感谢。

徽商银行马鞍山分行一直高度重视服务品质，积极开展优质文明服务，做老百姓身边的银行。

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