马鞍山开老年消费教育课守护老人“养老钱” 第一课讲保健品消费相关知识现场多位老人都有被骗经历

原本想看“免费义诊”，却中了推销陷阱；窃喜隔三差五能有免费鸡蛋拿，却被人掏空了养老钱……随着消费领域中老年人所占比重越来越大，老年消费问题也日益突出。为切实保护老年人的合法权益，马鞍山市消保委选取半山花园社区作为全市首个老年消费教育示范点，将课堂搬进了社区，围绕医疗保健、投资理财、旅游出行等老年消费突出问题，不定期开课，帮助老人守住“钱袋子”。

10月17日，老年消费教育课堂首次开讲，消保委工作人员结合受理的典型案例，为社区老人们讲授保健品消费相关知识。案例引起了多位消费者共鸣，有老人曾经被保健品商家骗去十多万。

“补脑降糖”“治疗高血压”等均不在国家批准的保健品功能范围

“老年人的防范意识薄弱，并且他们多数都没有和子女住在一起。”消保委工作人员介绍说，他们受理的老年人保健品投诉中，基本上所有老年人都是单独居住，即使意识到被骗也不会告诉子女。

工作人员说，保健品商家经常以各种小礼品、免费鸡蛋等哄老人听课。工作人员举了一个例子，曾经接到老人投诉，称在青年公寓一个号称爱眼协会的组织，买了2000多元的护眼产品，后来在网上查询发现，这种产品价格在200元。老人说，他一开始也没打算买，听了几次课，商家送了收音机，他就买了。

保健品商家套老人的钱容易，老人想要维权却实属不易。“保健品维权很难取证，因为老人一般都是通过商家口述了解到商品功效，没有书面证据。”工作人员表示。

“看到‘根治’‘疗效最佳’‘包治百病’‘补脑降糖’等字样，都不要轻信，多半是虚假宣传。”工作人员说，目前，我国批准的保健品只有27项特定功能。而市场上各种酒类标称“保健酒”，并具有养生和壮阳功效；饼干则宣称“养胃”，饮料自诩提神补脑，还有产品宣称“治疗高血压”“对膝关节有保护作用”“对更年期综合征有改善作用”等等，而这些均不属于国家允许的27种功能范围之列。

现场多位老人都有保健品上当经历

“这堂课对我非常有用，真的很感谢，下次我不会再上当了。”听完课，75岁的刘金妹老人受益匪浅，她说，自己也曾经买过保健品，损失了两万多元，现在一想起来都后悔。“不想了不想了，反正以后不会再买了。”老人连连说道。

“这次买的6000元的保健品我全给退了，他们扣了我500多元，我也认了。”80多岁的鲁老太告诉记者，她买过好几次保健品，花了将近两万元。“金枪鱼油8000元，牛初乳5000多元，用了都没什么效果，所以这次买了之后，我就后悔了，拿回去退了。”

鲁老太患有高血压、脑梗，并且腿脚也不好，保健品商家忽悠她，吃几颗他们的产品就能治疗这些病。“一开始也不信啊，但是他们吹得天花乱坠，我一听觉得好有道理。”鲁老太说，她的保健品都是瞒着孩子们买的，并且老人们之间都达成默契，都没有告诉子女。

“我还算是买的少的，还有人买的比我多多了。”鲁老太说，她家附近有个老人，买了十几万元的保健品。

课上，家住荷西嘉园的江老太，在现场发的小册子上写下“12315”消费投诉号码以备不时之需。江老太告诉记者，她从来没有买过保健品，但是她的朋友买过，有个朋友花了3000多元，买了一床号称具有特殊功效的被子，用了之后发现身体没什么起色。“真得多听听这样的课，攒了一辈子的‘养老钱’不能就这样白白便宜无良商家。”

本报记者王永霞通讯员汪红

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