本报消息记者董磊通讯员王梅报道日前,安徽省卫生计生委公布了2018年上半年57所三级医疗机构满意度调查结果,马鞍山市人民医院总满意率95.19%,位列全省第九名,总满意率较2017年下半年上升了9.72%,提升幅度全省第一。
据了解,此次满意度测评内容涵盖医疗技术、医疗质量、服务态度、医患沟通、排队等候等医疗过程中的方方面面。此次测评,马鞍山市人民医院提升效果显著,充分反映了该院今年以来在改善医疗服务行动中取得的积极进展和成效。
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