雨山区多措并举推进“互联网+政务服务”工作 预计8月底前，全区53个村（社区）办件人员熟练运用办件平台

本报消息记者方燕通讯员唐荣君报道8月13日，记者从雨山区政府办获悉，自政务服务事项区、乡和村三级全覆盖工作开展以来，雨山区深入推进“互联网+政务服务”向区直重点部门和基层村委会、居委会延伸，不断提升运用、维护、服务的能力水平，借助“互联网+政务服务”平台，全力打造优质、高效服务群众的雨山样板。

该区实施清单编制，对认领事项进行认真梳理，对编制清单要素制定全区标准化模板。做到“六个一致”：即认领事项一致、编制标准一致、承诺期限一致、材料模板一致、办理流程一致和服务口径一致，确保全区各载体政务服务事项统一调度、任务安排统一标准、网上办件统一步调，切实夯实“一张网”平台运用基础。目前，全区各乡镇（街道）认领事项数统一为169项，各村（社区）统一为72项，全区载体单位合计认领事项4614项。

7月份以来，雨山区分别在6个载体单位（2个乡镇、4个街道）各选定一个试点村（社区），进行平台运用“1对1”指导及试点网上办件工作。试点期间，乡镇街道分管领导、党政办主任全程参与，乡镇（街道）“互联网+政务服务”专项工作组做好“传帮带”，以所辖试点村（社区）为平台运用模板单位，内部再培训，以点带面，最终实现全区办件全覆盖。仅7月份一个月，该区各乡镇街道已办结事项接近20000件，在全市处于领先位置。预计8月底前，可确保全区53个村（社区）所有办件人员熟练运用办件平台，常态化运行“省一张网”办件系统。

从8月份开始，雨山区以基层便民服务大厅为载体，逐步引导群众网上申报，政务服务全程网办。同时加快基层大厅智能化升级改造，设置一站式自助申报系统，同步设立村（社区）综合受理窗口和网上申报帮办员，针对不同种类的服务事项，充分实现线下线上功能互补、窗口服务与自助服务相辅相成的服务新模式。为确保“省一张网”清单编制及平台运用的工作的延续性和常态化，该区还建立了系统的监督考核机制，通过量化考核和严格的奖惩激励进行常态长效管理。

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