电梯停运近两月，谁之过？

■记者张令琪

随着高层小区渐成主流，电梯作为人们每天出行的必备工具，其安全性能成为小区住户关心的话题。6月5日，马鞍山日报微信公众号后台收到这样一条留言，一位微信名为Linda陈培培的网友留言，称其住的东方城一期小区8栋，有一部电梯坏了，目前已停运近两个月，但一直没人维修，希望相关部门尽快维修恢复运营。

究竟是小区物业懒政还是另有原因？记者随后进行了调查。

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钢丝绳断裂成电梯停运“元凶”

东方城一期小区于2013年建成交房，一期一共27栋，此次反映的8栋一共34层，128户人家。

“这栋楼一共两部电梯，现在只有一部在运行，我每天上班要至少比以前提前15分钟才能来得及。”Lin-da陈培培说，从4月16日停运到现在已过去快两个月，以前停运维修一个星期就能好，这次不知道怎么搞了这么久。“到底还能不能修了？”

面对Linda陈培培的质问，东方城小区物业公司给出了解答——之所以停运这么久，是因为电梯中有一根钢丝绳断了其中一股线，考虑到电梯安全，必须更换掉全部钢丝绳方可继续使用。

“我们每半个月会对电梯进行例行检查，4月16日，我们在例行检查中听到电梯有异响，于是停运检修，发现原来是钢丝绳长时间磨损，造成其中一股钢丝绳断裂。”东方城小区物业公司电梯负责人周志恒说，电梯一共有5根钢丝绳，按照有关规定，如有一根钢丝绳报废，则需更换整台电梯的钢丝绳。“新绳旧绳的张力是不一样的，为了保证电梯安全运行，必须全部更换新钢丝绳，这和平时普通维修不同，已经属于大修了，要使用维修基金才能完成。”

B业主物业各执一词成两派

维修基金，又称“公共维修资金”“物业专项维修资金”，是指业主交存的专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造的资金。比如，常见的用在保修期满后屋顶渗水、外墙维修、主下水维修、更换落水管等。换言之，住户在购买房屋时，已经交付了一定数额的钱款用作维修基金，这笔钱业主个人一般无法取出，只能用作公共设施维修养护之用。

记者从市住建委物业科了解到，高层电梯保修期满后属于物业专项维修资金的适用范围，但动用这笔维修资金，要经业主大会同意或物业专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。简言之，只有这栋楼里三分之二的业主签字同意，物业公司才能申领到这笔钱用于钢丝绳更换。“更换全部钢丝绳要3万多元，摊到每户人家也就两百多元，从他们的维修基金里面出，并不需要另交费。”周志恒说。

一部分业主在看到物业张贴在公告栏中的告知书后签了同意，但仍有一部分处于观望状态。一位住在13楼的业主称，每年交近2000元的物业费，为什么不能从物业费里出，非要动用维修基金呢？另一位住7楼的袁先生也没有签字，他搬进东方城小区才两年多，他认为维修基金怎么也要住十年以上再启用。袁先生认为物业没有很好地将维修明细告知每一位住户。

签了字的住户更烦恼。家住16楼的庾先是最早一批在物业那里签了同意的业主，但眼看着一个月过去了，电梯还是坏的。“我们也打电话给物业了，但物业说业主不签字他们修不了，问题进入了一个死循环，效率太低了。”家住1304的王先生一家五口，每天要乘坐电梯上下楼，所以也签得早。“我们只想赶快把这事儿解决了所以很早就签了，也没问那么多。”王先生称，前两天剩下那部好的电梯也出了点小毛病在检修，母亲是爬楼梯上来的，好在很快又恢复使用。王先生甚至提议，先修电梯再讨论签字的事。“总不能这么一直拖下去吧，要是这仅剩的一部电梯也坏了那可怎么办，最终影响的是住户啊。”

C电梯维修还差30多个“同意”

在8栋隔壁的7栋，也出现了电梯大修要动用维修基金的情况，停运了两个多月。“他们楼层少一些，只有26层，户数少工作相对好开展一些。”周志恒称，目前采购已经完成，请了专业的维修队伍来修电梯。“这两天就能修好，调试完成后就能用了。”

由于入住率不高，东方城小区的业主委员会一直没有筹备起来，小区物业工作人员都是和霍里街道东方城社区筹备组的人一起做工作。“我们在楼道公示栏里张贴了公告和签字的进度，希望剩下没签的住户可以站在全局的角度尽快把字签了，但收效甚微，告示经常不翼而飞，目前推进工作还是进展缓慢。”周志恒称。

“按照要求，至少要86户同意并签字，这件事才能推动下去，但现在只有50多户签字。”提到这件事，周志恒说，看似有128户的高楼，实际入住率并不高，有40多户是空置房，很多人联系不上。

一边是物业公司找不到人签字，一边是想尽快维修的住户怨气加深。Linda陈培培就很苦恼：“5月27日打电话咨询物业说是签了40多户，到6月5日再咨询才多签了十来户，照这个速度，哪年能修好电梯？”

东方城小区的电梯质保期为2年，市质监局每年会对电梯进行一次全面检查，而物业公司则每隔15天自检一次。“有不少住户经常推电动车进电梯，这个按规定是不允许的，电梯门被撞变形好几次了，几千块钱的维修费都是从物业费里出的，但这次的数额太大了，超过了质保期限，只能动用维修基金。”周志恒称，“我们被一部分想修的住户催了好几次，也被媒体追问，但字签不下来，我们也申请不到钱啊。”

如今，摆在东方城一期8栋业主面前的无非两条路，一条是说服另外30多位业主将同意书签了，申请维修基金进行电梯维修，另一条则是继续僵持，凑合着用那剩下一部仍在运行的电梯，但这一条路走不长久，毕竟，剩下那部电梯一旦出现故障，所引发的可能会是更大的危机，业主和物业之间的矛盾将到达峰值，继而全面爆发。

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