本报消息记者刘明培通讯员童映光吴业文报道5月15日上午,马鞍山市花山区物业纠纷诉调对接数字一体化平台正式上线运行。这是全国法院系统首个物业纠纷诉调对接数字一体化平台,标志着多元改革“马鞍山经验”进一步提档升级。
物业纠纷诉调对接数字一体化平台以“互联网+”和“移动互联网”为创新基础,通过诉调对接平台,进一步畅通与群众的纠纷化解互动渠道,实现物业费统一计算、数据信息联网共享等各项功能,让数据多跑路、群众少跑腿。
据马鞍山市花山区法院院长徐飞介绍,通过诉调对接平台综合处理系统,可以实现诉调对接、起诉应诉、开庭审理均在一个平台进行,通过语音、文字、视频、文件即时沟通,做到多方联动、一网办案、快速处理。诉调对接平台集成司法局、住房管理中心、物业纠纷调解中心、物业法庭四大机构,形成人民调解员在线调解、物业服务监督管理、物业纠纷专业调解、人民法院视频开庭“四位一体”物业纠纷解决新机制。通过互联网办案平台,可实现在线快捷举证、线上同步质证、证据卷宗电子留痕、在线视频庭审、在线视频调解,并通过微信小程序实现案情网上沟通,整个流程公开透明。此外,通过互联网办案平台,可向当事人智能推送物业纠纷常见法律问题解答,当事人可线上、线下快捷缴纳诉讼费、物业费。
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