马鞍山市民卡自从发放以来,一直受到市民的关心。为进一步加快市民卡发放进度,让更多市民尽快享受到“智慧城市”建设带来的便利和实惠,马鞍山市民卡有限公司正式启动了批量发卡工作。3月21日,记者了解到,根据发卡计划,35000张学生用市民卡,本月底将批量发放。
按照马鞍山市相关规定,今年4月1日以后,马鞍山所有公交IC卡不再新办。本着方便市民,一卡多用的目的,该市将停止发行马鞍山公交IC卡并推行使用马鞍山市民卡。
据了解,4月1日前,公交IC卡可正常使用;4月1日后,所有公交IC卡不再新办。公交IC卡月票停止办理,电子钱包功能可继续使用,不再充值;70岁以上老年人等七类特殊群体持有的公交免费乘车IC卡可继续使用,个人凭自愿原则办理市民卡。
为了方便市民办理市民卡,马鞍山市民卡有限公司开设了三处市民卡业务办理网点,分别位于马鞍山市政务服务中心三楼、竹园路200号的花山区政务服务中心、功辉大厦(花园路)15楼1508室。马鞍山市民卡有限公司客服管理部主管刘弦告诉记者,市民申办市民卡的方式有多种。除了前往业务办理网点外,市民还可以通过微信公众号在线申办、单位统一申办等方式办理市民卡。此外,市民卡公司还将于近期在车站、医院等人流密集区域投放自助终端设备,市民未来可自助办理查询、充值等多项业务。为方便居民进行充值,市民卡公司还开发了线上充值APP,持卡市民可在线上进行电子钱包、月票充值,只需关注马鞍山市民卡有限公司微信公众号即可获取下载地址和操作指南。
刘弦介绍说,为了方便在校学生办理市民卡,近日,他们通过政府相关部门统一抓取学生信息,为各校学生批量制作市民卡并联合各学校进行在校发放。目前,首批4706张学生用市民卡,已经发到各学校;第二批35000张学生用市民卡,本月底将批量发放,以方便学生使用市民卡乘坐公交车。
3月21日上午,在市政务服务中心市民卡办卡服务窗口,记者看到,几位市民正在申办市民卡。该市政务服务中心相关负责人告诉记者,近期,市民卡窗口申办人数较以往明显增加。为积极应对办卡高峰,他们积极协调市信息办、市民卡公司采取措施,加强市民卡办卡服务窗口管理,保障群众办卡秩序。
一方面,增设市民卡办理窗口。开设3个前台窗口办理业务,并安排3名工作人员进行引导、回复咨询,维持现场秩序,提高办理效率。同时,设置自助充值终端。针对市民卡业务的长期性等特点,协调市民卡公司在一楼大厅设置市民卡自助充值终端,方便群众充值。近日,他们还将开通办卡绿色通道。拟在一楼开设绿色通道,针对老弱病残孕等行动不便的办卡群众提供市民卡办理、充值等有关服务。
持市民卡乘公交,该如何使用和充值月票?马鞍山市民卡公司工作人员介绍说,持有市民卡的市民只需开通卡中的“月票卡”功能并成功充值就可正常使用市民卡,此外,市民卡中还有一项“零钱包”功能,市民往里存钱,同样也可正常使用市民卡乘坐公交车。目前,马鞍山市区共有6个营业网点办理相关业务,其中市政务服务中心3楼服务窗口、功辉大厦1508室以及位于竹园路200号的花山区政务服务中心等3个营业网点均为全业务营业网点,均可为市民卡中的“月票卡”和“零钱包”充值。而位于解放路17号的联通解放路营业厅、位于桃源路与湖东中路交叉口的联通桃源路营业厅以及位于雨山西路131号的联通大厦营业厅等3个营业网点,可为市民提供市民卡“零钱包”充值业务。
本报记者廖岚钧通讯员张玲玲齐冠霖
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