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马鞍山地税开展提升纳税人满意度攻坚年行动

来源:皖江晚报 2018-03-01 14:20   https://www.yybnet.net/

本报消息记者廖岚钧通讯员程明勇报道2月28日,马鞍山市地税局召开实施提升纳税人满意度攻坚年行动动员大会,此次攻坚行动目标为:一切为了纳税人便捷、一切为了纳税人满意,实现纳税人满意度大幅度提升。

近年来,马鞍山地税部门持续提升服务质效,优化营商环境,为打造“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优”贡献地税力量,让越来越多的纳税人切实享受到改革成果。

2月28日,马鞍山市地税局经济开发区分局管理一科科长张国林,带领相关人员来到华菱星马公司,上门宣传有关印花税的最新征收政策,并为该公司财务人员现场答疑解惑。“企业有需求,地税部门都能及时帮忙解决。”华菱星马公司财务总监张秀萍告诉记者,他们企业年初七就复工,目前企业生产形势很好。地税部门上门指导,提供个性化服务,对他们企业帮助很大。有利于企业财务人员能及时掌握相关的税收政策,有效化解了企业的税收风险。

谈及地税部门便民办税服务,张秀萍感受颇深,“他们每个月都要和地税部门打交道,这几年,地税部门不断优化服务,企业办事越来越方便。”

据了解,针对办税服务中纳税人反映的报送资料多、办税流程繁、办税时间长等“堵点”“痛点”,今年,马鞍山市地税局将拿出实招、彻底整改,让办税更便捷。为此,市地税局将进一步清理精简纳税人报送资料,实行清单管理,清单之外无需报送;编制办税事项“最多跑一次”清单和“全程网上办”清单,实现办税“一次不用跑”或“最多跑一次”改革;全面推进国税地税联合办税,涉税事项“一厅办理”,共同关联业务“一窗办理”,减少纳税人“多头跑”;梳理复杂办税事项,优化办理程序,压缩办理时间;大幅度压缩核准类税收优惠办理和减免提抵税时间,全面提升服务效率。

该市地税局相关负责人表示,他们将坚持“抓重点、补短板、强弱项、重攻坚”,从纳税人不满意的地方改起,从纳税人最需要的地方做起,全方位提升纳税服务供给质量和效率,全面增强纳税人获得感,实现纳税人满意度大幅度提升,使纳税人满意度与全市经济社会发展水平相匹配。

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