马鞍山多家保险公司开通快速理赔

理赔人员勘察现场

1月24日夜间开始，诗城下起了大雪，由于雪天路滑，马鞍山各家保险公司接到的车险报案明显增多，有的比平时增加了1倍。为此，该市各家保险公司开通雪天车险理赔工作紧急预案，小额快速理赔通道畅通，车主们得到了及时而又快速的援助和理赔。

1月25日下午3时15分许，在马鞍山花雨路上，因雪天路滑，一辆银白色奥迪轿车与一辆日产尼桑轿车发生相撞，造成两车受损，所幸无人员受伤。接到报险，中国人寿财险马鞍山中心支公司理赔人员迅速赶到，勘查现场，处理事故。目前，两车均已拖至4S店维修。

该公司理赔中心负责人张文娟告诉记者，因雪天道路湿滑，车辆碰撞事故明显增多。从1月25日上午八点至下午4点半，他们已接到车险事故报案40多起，报案量比平时增加了一倍。

不只是中国人寿财险，1月25日，马鞍山各家保险公司都接到了大量的事故报案。记者从人保财险、平安产险、太平财险等多家保险公司了解到，从24日夜间到25日的大雪，让各保险公司报案量普遍增加五成以上。

为了防范雪天紧急情况，各家保险公司也已推出应急措施。张文娟介绍说，基于冰雪天气，车辆碰撞事故较多，该公司已开通“自助理赔”服务，客户只需下载相关APP，便可在网上自动报案；如遇到小额损失的，车主可对事故现场自行拍照，然后就可以撤离现场，不需再等保险理赔人员到现场。

该保险公司理赔人员友情提醒，遇到大雪天，车主尽量少开车，多选择乘坐公交车或步行；开车时，注意减速慢行，不要急打方向盘、猛踩刹车，做到安全出行。

文图/本报记者廖岚钧通讯员高倩

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