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乘马鞍山公交刷南京市民卡1次扣费2元? 市民卡公司:当事人确实被多扣钱,已向市公交集团技术部门反馈

来源:皖江晚报 2018-01-17 14:54   https://www.yybnet.net/

“市民心声”连线

随着马鞍山市民卡的推广普及,如今有越来越多的市民办理并持有市民卡。而马鞍山市民卡发卡方早前曾宣称,马鞍山与南京两市市民卡将实现互联互通,不光马鞍山市民卡可在南京公交、地铁上使用,南京市民卡同样也能在马鞍山公交上使用。然而,最近南京市民徐先生在马鞍山使用南京市民卡乘坐当地公交时遭遇被多扣费的问题,这让他感到十分不解。马鞍山市民卡在马鞍山公交车上刷卡1次只扣1元,为何南京市民卡在马鞍山公交车上刷卡1次却要扣2元?

南京市民反映:乘马鞍山公交刷南京市民卡1次扣费2元

“之前听马鞍山朋友说南京市民卡可以在马鞍山公交车上使用,正好来到马鞍山游玩,于是在乘坐马鞍山公交时抱着试试看的态度刷了一下南京市民卡,没想到竟然成功了。”1月16日,南京市民徐先生向本报“市民心声连线”栏目反映,1月13日,他在好友邀请下来到马鞍山游玩,下午1点40分在“万达广场西”公交站台乘坐了一辆202路公交车前往马鞍山东站,上车刷卡1次时,公交车车载POS机显示已扣款2元,可当班公交司机坚称必须要刷满2次才行。徐先生说,202路公交车投币箱上印有“票价2元”字样,而他刷1次卡就已经成功扣费2元,在和司机交涉过程中,该司机始终坚称乘坐票价2元的公交车必须刷满2次才行。为了不影响其他乘客乘车,徐先生只好按照司机要求再刷了1次卡,而2次下来共扣费4元。为了验证自己被多扣了2元,徐先生随后通过手机查询了自己市民卡的实时消费记录,发现1月13日13:40共消费2次,每次消费金额2元,合计4元,而这4元正是在乘坐202路公交车刷卡所产生的。

“马鞍山和南京两地往来密切,在我身边就有不少马鞍山人在南京生活工作,其中绝大多数人办理了南京市民卡,今后也会有更多的人在马鞍山使用南京市民卡。”徐先生说,马鞍山和南京两地市民卡虽然实现了互联互通,可在扣费标准上却存在较大差异。

马鞍山市民卡公司:当事人确实被多扣钱已向市公交集团技术部门反馈

针对南京市民徐先生所遇到的问题,记者当天下午与马鞍山市公交集团信息管理部取得联系。工作人员得知相关情况后告诉记者,这是他们第一次遇到这样的问题,而马鞍山市公交集团所有公交车的车载POS已经和马鞍山市民卡公司实现了技术对接,刷1次市民卡扣费1元,乘坐2元公交车需要刷2次市民卡。至于当事人刷卡1次为何扣2元的问题,这位工作人员称他也不清楚这里面的具体原因,“这位当事人遭遇的问题确实是个事,我们将马上和马鞍山市民卡公司技术部门进行对接,尽快找出问题症结”。

记者随后向马鞍山市民卡公司进行了反馈,工作人员得知情况后对此非常重视和关注。工作人员说,目前马鞍山市民卡公司已对马鞍山市公交集团所有公交车车载POS机扣费标准进行了技术调整,乘客每刷1次马鞍山市民卡将扣费1元,马鞍山市民卡公司将确保马鞍山市民卡在马鞍山本地及南京使用畅通无阻。这位工作人员表示,针对当事人遇到的问题,他们将马上和南京市民卡有限公司技术部门进行联系。

大约半个小时后,马鞍山市民卡公司工作人员给记者打来电话称,经过他们对当事人徐先生的市民卡消费记录进行查询,发现当事人1月13日13时40分在乘坐202路公交刷南京市民卡时确实被多扣了2元。同时,他们从公司技术部门了解到,南京市民卡在马鞍山本地使用并不存在问题,经过排查,发现问题可能出在马鞍山市公交集团对本地卡和外地卡的刷卡扣费进行了区分设置,目前他们已经将相关情况向马鞍山市公交集团技术部门进行了反馈,争取尽快对徐先生所反映的扣费标准不一的问题进行解决,真正做到马鞍山和南京两地市民卡互联互通。

本报记者高文亮

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