儿科门诊限号 急坏患儿家长 市卫计委：尽全力满足儿科患者医疗服务需求

近期天气变化剧烈，加上流感病毒活跃，生病的小患儿特别多，诗城两家三级医院儿科也是人满为患。最近，有多位市民向本报“市民心声连线”栏目反映，家长带小孩去十七冶医院儿科就诊时却遇到该院对儿科普通门诊实施限号，没有挂上儿科门诊号的患儿家长只能转到别的医院就诊，给小孩就诊带来很大不便。

市民反映：小孩突发高烧送到医院遭限号

1月3日上午，市民吴女士来电称，她家小孩刚满8个月，2日上午，小孩突发高烧，一度烧至40℃。当天下午2点30分，吴女士和爱人便急急忙忙带着小孩来到十七冶医院就诊。“我们当时非常着急，因为十七冶医院儿科口碑好，第一时间就想到十七冶医院。”吴女士说，当她们抵达医院门诊大厅时，2个挂号收费窗口已经排起很长的队伍。排了近6分钟的队，终于轮到她了。当吴女士告诉工作人员要挂儿科门诊时，工作人员称当天下午的儿科门诊已经没有号可挂了，要是挂的话只能等到下午5点以后。

小孩患有40℃高烧，哪能等到下午5点以后再挂号？于是吴女士找到门诊大厅导医台，询问当时值班的工作人员能否给她小孩做加急处理。而值班人员回答道，因儿科就诊量特别大，每天下午只有50个号，挂完就没有了。无奈之下，吴女士只好带着小孩打车去了市妇幼保健院就诊，好在到医院就挂上了号。

“最近感冒发烧的小孩非常多，医院不能因为就诊量大忙不过来而实施限号处理，虽然在一定程度上保证了医生休息的权利，可那么多没有挂上号的患儿身体健康权又由谁来保障？”吴女士告诉记者，希望医院方面能重视此事，尽快合理调配医疗资源，保证每个患儿能得到及时就诊。

医院回应：三四位医生每天接诊500人次以上

1月3日上午，记者就市民反映的问题与十七冶医院医保办取得联系。工作人员告诉记者，市民反映的情况近期确实存在，因近期儿科就诊患者非常多，加上儿科医疗资源严重不足，使得该院儿科门诊不得不实施限号处理，医院对此也是非常无奈。

该工作人员说，目前该院儿科医生只有七八位，除儿科住院部需要医生及每天有个别医生需要轮休外，儿科门诊仅有三四位医生，而近期儿科每天就诊量都在500人次以上，医生工作量非常大。“针对儿科近期就诊量大的现状，儿科门诊每天上午只放130个号，中午（12:00—14:00）放30个号，下午放50个号，而在晚上5点以后，就诊患者也是特别多。”该工作人员称，儿科所有医生目前均全部满负荷在岗工作，而这种情况已经持续一个多月时间了，目前医院方面已经知晓相关情况，正想办法解决此事，尽力满足儿科患者医疗服务需求。

市卫计委：尽全力满足儿科患者医疗服务需求

1月3日下午，记者就市民反映的问题采访了马鞍山市卫计委。相关负责人告诉记者，他们之前也曾接到过市民类似投诉和反映，市民反映的情况确实存在，目前全市因儿科医疗资源不足导致的供需矛盾也客观存在。相关负责人说，去年12月14日，市卫计委下发了《关于做好全市季节性疾病高发期儿科医疗服务工作的通知》，要求各级医院合理统筹调配儿科医疗资源，尽力满足儿科患者医疗服务需求。“目前市卫计委正向院方了解核实相关情况，要求院方尽力做好儿科医生排班工作，尽全力满足儿科患者医疗服务需求。”

本报记者高文亮

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