马鞍山全省率先创建志愿服务中心 打造全市志愿者自己的“家园”

即将建成的马鞍山市志愿服务中心展厅（效果图）。

一声声问候、一句句解答、一张张笑脸、一次次付出，哪里有需要，哪里有困难，哪里就有他们的身影。在文明城市马鞍山，活跃着众多志愿者的身影，他们广泛开展助学、助老、助困、环保、文明出行等公益活动，为促进马鞍山的社会和谐和城市文明建设，发挥了越来越重要的作用。

为引领马鞍山志愿服务事业发展进入更加规范化、科学化的新时代，近日，马鞍山市率先在全省创建了志愿服务中心。目前，该中心的项目建设正在紧锣密鼓地进行中，力争在“12·5国际志愿者日”当天挂牌，正式对外开放。

全市15万多名志愿者有了自己的“家园”

新建的市志愿服务中心，位于市人防大厦一楼，总建筑面积近千平方米；目前，项目建设正在抓紧进行中。11月8日，记者来到该中心项目建设工地，但见几十名工人正在紧张地进行装修施工。

“中心的改造装修建设工程，预计12月份完成，并正式对外开放。”该市志愿服务中心建设领导小组办公室主任严经纬告诉记者，市志愿服务中心的创建，是全市文明创建“提档升级”重要内容，不仅是马鞍山志愿服务事业发展的迫切需要，也是广大志愿者多年的愿望。

近年来，马鞍山市志愿服务事业蓬勃发展。据统计，截至目前，全市注册志愿者有15万多人，志愿服务组织超过600家，其中，民间自发成立的志愿服务组织也有近百家。志愿服务活动内容丰富多彩，覆盖各个领域。

该市志愿服务中心的创建，意在引导诗城志愿服务走向制度化、专业化、品牌化和社区化。进一步推进该市志愿服务迈向规范化、常态化发展。该中心立足该市志愿服务组织发展的内外环境，针对不同志愿服务组织发展的阶段性需求，通过为志愿服务组织提供公共空间、注册协助、专业辅导、能力建设、信息咨询、资源对接等服务，搭建与政府、企业、媒体、社区需求对接、沟通合作的平台，培养有志于投身公益志愿服务的社会创业家和公益创业人才，培育具有专业化服务能力，具备可持续发展能力的志愿服务组织，探索扶持和培育志愿组织发展的创新之路。

搭建服务新平台推进志愿服务长效化

新建的市志愿服务中心，设置有服务

台、展示区、会务培训区、孵化区、项目洽谈区、创投区和阅读休闲区等功能区，各功能区定位明确，服务内容丰富，特色鲜明。

据介绍，该中心将承担六大服务功能，包括开展志愿者培训、培育志愿服务组织、发布志愿服务动态、搭建志愿服务供需平台、展示志愿服务风采和统筹规划志愿服务发展。其中，在该中心展厅里，将通过图像、文字照片以及实物等方式，集中展示马鞍山市历年来取得的志愿服务成就以及优秀志愿者风采、优秀志愿服务品牌等，大力弘扬志愿服务精神，传播社会正能量。未来，这里既是马鞍山志愿服务对外展示、交流的窗口，也是全市青少年思想道德教育的基地。

同时，该中心将定期组织志愿者培训，针对不同层次的志愿者以及志愿组织管理人员，以训练营、工作坊、集中讲座等形式开展专项培训。从而帮助志愿者提高服务技能，提升志愿组织的服务能力，为特定人群提供精准化、专业化的志愿服务。在培育、发展志愿服务组织上，该中心立足本地实际，既服务于已注册的、运行良好的各类志愿服务组织，更关注于处在初创期的新的志愿服务组织；对于后者，将通过注册指导、志愿者招募、品牌设计、团队管理、经费资助等措施，在一定时间内孵化完成，待其“毕业”之后，将推荐到合适的基层社区入驻。

架起爱心桥让志愿服务逐步实现“按需点单”

为了给需要帮助的困难群体提供及时

精准的志愿服务，同时给想要奉献爱心的志愿者提供义务服务对象，该中心将架起一座爱心桥，及时发布志愿服务需求，搭建志愿服务供需双方对接的新平台。

市文明办志愿服务科科长巩风雷介绍说，以往，临近“3·5”学雷锋日之际，社区志愿者开始策划并行动起来，各种志愿服务活动铺天盖地。然而，有些看似高大上的免费服务，在居民的眼中却是鸡肋。而有了这个志愿服务供需双方对接平台，将来，“谁有服务需求，谁能提供相应的志愿服务，都可以在这个平台上，进行无缝对接。”从而让志愿服务逐步实现“按需点单”，充分满足居民的需求。

为引领全市志愿服务规范化、常态化发展，该中心将编制全市志愿服务发展的长期规划，整合机关、企事业单位的力量，建立全市志愿服务大数据库，运用互联网+思维，更好地谋划布局、统筹发展马鞍山志愿服务事业。同时，该中心还能资助志愿服务项目，每年将争取财政资金和社会资源的支持，计划成立“志愿服务发展基金”，用于投放公益创投，促进“公益创业”。

文图/本报记者廖岚钧

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