办不动产登记业务 可提前微信预约 马鞍山市不动产登记微信公众号上线 动动手指就能获多项便民服务

想办理不动产登记业务？不用再赶早去政务服务中心现场排队取号，只要动动手指，就能在手机上进行提前预约。想查询不动产证办理进度，或者想了解业务办理窗口实时排队情况，只需点点手机，各类信息都能尽在“掌握”……

7月26日上午，记者从马鞍山市不动产登记中心了解到，为进一步方便市民办理不动产登记业务，提高不动产登记效率，该市不动产登记中心在前期采取增加受理窗口、开展延时服务、缩减办证时限等多项便民举措的基础上，于日前正式开通了马鞍山市不动产登记微信公众号，集纳了“公共服务”、“通知公告”和“办事指南”等三大模块功能。“通过‘互联网+不动产登记’的创新服务模式，让信息多跑路、群众少跑腿，让马鞍山的不动产登记服务更高效、更便民。”马鞍山市不动产登记中心综合科科长汪东青说道。

办不动产登记可用微信预约

想用微信预约办理不动产登记业务的市民，只需登录微信，关注“马鞍山市不动产登记中心”微信号，在“公共服务”菜单中选择“预约申请”功能，便能方便、快捷地进行微信预约。

据马鞍山市不动产登记中心信息中心工作人员胡雅慧介绍，由于微信预约服务尚处于试运行阶段，目前暂时只开通了抵押登记、更正登记、预告登记和注销登记等四类不涉税登记业务的预约。微信预约申请采用实名制，预约人须为不动产登记申请人，且须如实填写预约信息，一个预约号仅供办理一件登记业务。市民在正确填写姓名，证件类型、号码，并选择需要办理的业务类型后，即可获得预约号码。“市民可根据自己的时间安排，预约从当天起15天之内的任意工作时间段办理业务。需要提醒注意的是，市民在进行微信预约时，需在工作日进行预约，法定节假日、双休日预约无效。”

胡雅慧说，预约号每日共计20个，每位市民（同一微信号、手机号、身份证号）每天只可预约一次。在网上成功申请预约号的市民，须按照预约时间，带上身份证等有效证件前往市政务服务中心4楼C15窗口确认，经确认后便可到指定窗口办理。

爽约三次将进“黑名单”

“未按约定时间到达指定窗口办理业务即视为失约，系统会自动记入预约失约名单。”胡雅慧说，为了防止恶意预约，若预约申请人预约后未前往窗口办理业务，且未及时取消预约号达到3次的，将被纳入预约失信名单，预约失信名单内的用户将无法再使用微信进行预约。

如果市民因故不能按预约时间前往不动产登记中心办理相关业务，或预约错误的，该如何取消预约？胡雅慧介绍说，市民可在“公共服务”菜单中选择“预约查询”功能，在预约登记时间24小时前取消预约。

排队情况、办件进度可实时查询

除了可提前预约办理不动产登记相

关业务，该微信公众号还集纳了多项在线便民服务。

胡雅慧介绍说，该微信公众号还开通了“进度查询”和“排队查询”等功能。在“进度查询”中，市民在输入受理通知书上的业务号后，便可实时查询到不动产证办理进度。在“排队查询”功能中，市民输入叫号凭条号码，便可实时查询到窗口等候人数和预计等候时间等相关信息。此外，如果市民想去不动产登记大厅办理相关业务，也可事先通过“排队查询”，了解窗口实时排队情况，“各个窗口的排队情况，每10秒钟便更新一次。”

想办理不动产登记业务，需要准备哪些材料？在“办事指南”模块中，这些信息也能统统查到。胡雅慧说，在“办事指南”中，提供了首次登记、变更登记、转移登记等各项业务办理时需要提交的材料清单、办理时限和注意事项等，市民可自主查询不动产登记业务的办理流程，并提前准备相应材料。市民还可以通过“咨询互动”功能，进入“市民心声”论坛市国土资源局板块，就不动产业务办理相关工作提出意见和建议。此外，在“通知公告”模块中，该市不动产登记中心还将及时推送不动产权相关证件的遗失和作废公告等相关信息。

“未来，该微信公众号还将逐步上线更多服务功能，进一步为市民提供便利。”胡雅慧说，下一步，该微信公众号将陆续开通“在线缴费”、“EMS邮寄申请”等功能，将来市民在线便可完成费用缴纳、邮寄申请等。

本报记者刘挺通讯员刘勇

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