和县行上线手机预约排号服务 预约办业务告别漫长等待

■ 本报记者许梦源通讯员严伟

您是否有过这种经历，有银行业务要办，好不容易请了半天假，可是排号却要排很久，甚至时间到了仍然办不成？近日，和县农商银行上线“手机预约取号”业务，成功地解决了客户这类烦恼。

和县农商银行的工作人员告诉记者：“我行于2月12日在三家网点正式开通上线该业务，现在客户们只需要下载安徽农金手机银行即可享受坐在家里取号排队的便捷服务。 ”

具体如何操作？记者也体验了一把：首先打开 “安徽农金手机银行”在主页面上点击“全部”选项，进入以后拉到最下方，即可在“其他”栏中发现“网点预约”，进入后会出现搜索栏，记者搜索“安徽和县”，下方随即出现了和县农商银行的多个网点。

记者选择了目前已经开通手机预约业务的 “安徽和县农村商业银行股份有限公司营业部”，便出现了预约取号的具体页面，在该页面中，会出现客户的银行卡号、手机号、身份证号以便核对预约人信息，同时可以在办理日期、办理时段中自行选择自己方便前往办理业务的日期和具体时间，下方还会显示目前的预约人数。页面还标注了该网点的营业时间方便客户查看。与此同时，指定农商银行的预约页面中，还会出现“提前填单”的选项，可以根据您要办理的开户、转账或者挂失业务分别进行提前填单，减去了现场填单的繁琐和时间。

确定好预约的网点及时间段后，就可以提交申请了，页面会自动发放一个预约号，同时还会给您的手机发送一条预约短信。 “在预约的时间段里，客户只需要凭借预约号码按时到达相应网点，在叫号机上换取现场排队号即可。 ”和县农商银行的工作人员表示：“并且手机预约取号的优先级会比现场临时取号的优先级高，可优先办理业务。 ”

该工作人员还提示，同一个客户预约信息在同天的同一时段内只能提交一次，同一个手机号或者身份证一天内最多预约五次。排队预约可预约当天及三个自然日以内的所有柜面业务，时间段最大选择范围是上午九点至下午三点。

目前和县农商银行已开通手机APP预约取号的网点包括和县农商银行营业部、乌江支行和沈巷支行三个网点，其他的网点也会在下一步逐步纳入范围内，具体可以关注和县农商银行的通知。

据悉，目前安徽省各地农商银行正在陆续推出该线上业务，您可以根据自己手中农商银行信用卡所在地搜索附近的网点，页面提示会告诉您该网点是否开通了此项业务，如果已开通，您就可以坐在家中提前预约排号和填单，省时省力又省心，快试试吧！

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