和县供电公司：倾情送光明 过个“亮堂年”

“新春佳节是万家团聚的时刻，把线路维护好，把设备检查好，是我们职责所在。”春节期间，和县供电公司变电检修班的一线技术人员坚守在保电岗位上，对雨雪灾害天气期间11座变电站用电线路和设备进行巡查维护，保障节日里千家万户可靠供电。

未雨绸缪强部署

“对于春节期间出现的突发事件，要做好提前介入、分析预判、细化措施、提升应急保障能力。”和县供电公司石杨配电队结合多年保供电经验，把鸟害引起线路故障作为重点隐患进行防范。除夕当天，在千家万户都在忙着准备年夜饭的时候，石杨配电队队员们坚守在工作岗位，组织巡视力量对易发鸟害地点加强巡视。针对返乡居民用电激增等情况，该公司配电运维班加强对城市街道和居民小区用电的巡查力度。节前两周，通过红外精确测温等检测手段，检查电缆接头位置、变压器温度变化等问题，保障城网所有变压器稳定运行。

面对保障春节电力供应和服务的重任，和县供电公司实行各基层单位 “一把手”负责制，各专业部门和供电所、配电队进行“结对帮扶”，下现场、跑线路、查隐患，梳理安全隐患和应急管理的薄弱环节，确保各项春节保电准备措施落实到位。

节前，和县供电公司先后组织开展巡视326人次，排查设备接点87处，发现处理安全隐患6处。注重春节保电安全巡查向用户延伸，各供电所深入到全县偏远地区的262个村组，更换老旧下户线11.9千米。加快低电压台区治理和“卡脖子”线路改造，更换低压线路9.68千米，提早做好春节保电安全保障措施。

风雪兼程添保障

“下这么大的雪，可电工师傅们还是很快就把线路修好了，他们过年的时候真是很辛苦。”2月7日，和县历阳镇10千伏城北6236线遭受雨雪袭击故障停电。经过和县供电公司张集配电队抢修队员近2小时的全力抢修，电重新送进了千家万户。

2月7日，农历新年的第一场风雪不期而至。自当天上午开始，持续的强降雪和冻雨天气给电网安全运行带来严峻考验。暴风雪袭来的那一刻，该公司全力以赴投入到抗击暴风雪的行动中去。面对灾情影响，该公司启动春节期间恶劣天气应急预案，周密部署落实好各项抢修保供电措施。

大雪过后，白茫茫的雪覆盖了整个和县城市和乡村，山地上、田地间，抢修队员们脚踏泥泞的道路，头顶寒风，赶在了每一条通电送电的路上。据统计，从2月4日至10日，该公司共完成供电量2632万千瓦时，最大负荷达到24.3万千瓦。其余时间段电网状况良好、运行正常。

用心服务树形象

春节期间，和县供电公司成立服务队伍23支，安排客户经理116名，深入到全县偏远地区的262个村组，走村访户开展“零距离”安全保障服务，对居民下户线进行专项检查，更换老旧低压线路11.9千米。同时，该公司还印制5万余份春节错峰用电宣传单，在各村人口密集区，以张贴、派发等形式，引导农村居民在春节期间错峰安全用电。

“刚才还在愁呢！出门刚回来，取暖器用不起来，还好门口电表箱上面看到了你们的服务电话。这寒冬腊月的，有电的感觉真好！”2月8日，白桥镇返乡务工人员何道凯对当地供电所客户经理表示感谢。何道凯长期在外做食品生意，家庭线路长期处于停用状态。客户经理朱良琢承诺对何道凯提供“点对点”用电服务，了解其用电状况和服务需求，帮助维修好老化电路，把服务送到身边。

和县大街小巷、乡村原野，一群群头戴安全帽，身着“国网”绿工装，肩挂工具包的供电员工，在巡线途中、保电现场不停地忙碌，守护着节日期间的万家灯火，践行着“条条线路通电、家家户户光明”的承诺。通讯员 昂晓龙

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