“调”出春风化作雨——歙县人民调解参与交通事故损害赔偿发挥作用明显

2009年7月，歙县成立了安徽省首个人民调解参与交通事故调解的歙县调解中心交警工作站，道路交通事故损害赔偿人民调解工作机制的建立，搭建了人民群众的交通事故和解平台。该项工作开展以来，至今已调解交通事故322起，重大、疑难事故68起，调解成功率达100%，实现了法律效果和社会效果的有机统一。

歙县是典型的山区大县、农业大县，全县60%以上的公路为越岭公路，路窄、弯急、坡陡，针对这一道路状况，2005年12月开始，歙县探索建立“农村道路交通管理网络”，在全县各乡镇建立交通管理服务站，其中调解轻微交通事故是乡镇交通管理服务站的重要职责之一。在此基础上，2009年7月，在县委、县政府领导的高度重视下，歙县调解中心和县公安局交警大队联合成立了县法律援助中心交警工作站和县人民调解委员会交警工作站，建立了行政、司法、人民调解“三位一体”的交通事故损害赔偿调解工作体系。人员除全县乡镇交通管理服务站的58名调解员外，县调解中心还指派调解经验丰富的专职调解员驻点办公，免费为交通事故当事人提供专业的交通事故调解服务。

人民调解参与交通事故损害赔偿工作机制的建立，基本解决了交通事故损害赔偿调解交警单兵作战的局面，既有力地维护了事故当事人的合法权益，减少了诉讼成本，又维护了社会的和谐稳定。2010年7月12日，汪某驾驶一辆货车在行驶中碰撞骑自行车的胡某，造成胡某死亡的交通事故。胡某丈夫身体残疾且智力障碍，一双儿女尚未成家，生活及其困难。针对胡某家庭现状，工作站调解人员和事故处理民警在做好事故赔偿调解工作的同时，及时与镇、村联系取得支持，从低保、民政等渠道给予补助，最大程度地安抚胡某的家庭，终使事故赔偿调解画上圆满的句号。2010年9月29日，一名17岁少年驾驶摩托车将行人胡某撞伤至致脑震荡住院治疗，该少年负事故全责，但其父去世多年，其母离家出走3年没有音讯，无力负责伤者的救治及赔偿费用，伤者家人情绪激动，事故处理民警和工作站调解员及时联系该肇事少年的亲戚，一个个耐心做工作。经多方努力，该少年的亲戚自愿凑出3千多元钱，使事故赔偿工作得以妥善解决。

为方便居住在农村的事故当事人，该县调解工作站对发生在农村道路的交通事故，由乡镇人民调解员和交通管理服务站工作人员共同对事故进行调解，将事故处理地点移至当事人家门口，避免了当事人来县城处理事故的路途劳顿，节省了当事人的精力和时间，极大地方便了群众。  ·朱杏利·

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