“金牌调解”解群众纠纷

“金牌调解”解群众纠纷

环峰镇双圩行政村位于含山县经济开发区与环峰镇交界处，因土地征迁等，历史遗留问题多、群众矛盾较大。

2021年秋天，20多名村民来到某施工现场阻挠企业施工，场面一度混乱。得到消息后，双圩村书记贾圆带着村金牌调解员立即前往现场进行劝阻。通过了解得知该村群众因为土地被征收，没有地方散步锻炼，便想通过阻挠施工向企业索要赔偿。在调解员的耐心劝导下，群众渐渐平复情绪，离开施工现场。随后，贾圆带领调解员们逐户上门走访，在详细了解该村闹事村民的真实需求后，积极向有关部门申请项目资金修建村级文化广场，丰富人民群众的文化娱乐生活。目前项目已报批，预计2022年初开工建设。

据悉，为切实解决群众矛盾纠纷，充分发挥村民自治能力，双圩村新时代文明实践站结合党史学习教育工作，不断推动“我为群众办实事”走深走实走心，将文明实践工作与邻里和事佬、法律顾问员、网格小组长等相互融合，成立“金牌调解”志愿服务队，推动文明实践志愿服务制度化、常态化。

作为金牌调解员的带头人，贾圆深知自己肩负重要责任：“主动上门、靠前服务是我们金牌调解员的服务理念，学习并用好新时代‘枫桥经验’，我们坚持能就地解决的问题绝不上交，带着责任感和使命感解决好每位群众合理合法的利益诉求。”通讯员 郭萌 方玲

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