品质时代，诚信保险

2017年，中国人寿合肥市分公司积极承担促进平安和谐社会和提高公众保障水平的责任，不断提高理赔服务质量，为全市客户提供优质的保险保障服务。

1.赔付人次更多。全年全省共赔付24.49万人次，同比增长19.44%。其中合肥、六安、安庆、芜湖、宣城、宿州、阜阳、黄山、滁州九家市公司理赔服务在1万人次以上。

2.赔付金额更高。2017年全省共支付各类赔款7.64亿元，同比增长8.70%。

3.理赔速度更快。2017年全省理赔平均处理时长1.56天，共有17.63万件赔案在1日内完成理赔，占72.52%。

4.服务触点更广。2017年，国寿公司大力推进电子化建设，推广微信理赔服务，今后客户在国寿e宝APP中也可进行理赔申请。

合肥客户X先生，2016年在我公司购买了国寿如意随行两全保险和国寿全家福意外伤害保险（2013版）。 2017年，X先生在马鞍山市含山县驾车时掉入河中溺水身亡，合肥国寿按照合同赔付142.2万元。

合肥客户L先生，自2006年以来陆续在我公司投保国寿康宁终身重大疾病保险、国寿康恒重大疾病保险等多款大病保险。 L先生不幸罹患脑胶质母细胞瘤入院治疗，并于2017年1月来我公司申请理赔，合肥国寿快速赔付35万元重疾保障金；同年9月，L先生不幸去世，合肥国寿赔付45万元身故金。

合肥客户Y先生，自2009年起陆续在我公司购买国寿美满一生年金保险（分红型）、国寿康宁终身重大疾病保险、国寿防癌疾病保险等产品。2017年3月因脑出血身故，合肥国寿迅速赔付死亡保险金65.08万元。亳州客户W先生，于2000年在我公司购买了国寿康宁终身重大疾病保险，保额30万元。2016年12月W先生检查出身患肾小细胞癌，2017年1月初，亳州国寿进行60万元理赔，为W先生的后续治疗提供了资金保障。

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