江东控股集团以党建惠民生——铸就党建品牌　彰显民生情怀

尹伊君（左）在窗口服务。

核心提示

江东控股集团下辖2个基层党委和24个基层党支部，党员总数366名。“一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一个堡垒。”每一位党员通过加强党员理想信念教育，深入开展党员“三亮一诺”等活动，不仅在本职工作岗位上发挥领头雁作用，助推企业各项工作又好又快发展，而且将党建工作融入民生，为全市人民提供各类优质快捷的服务。

近年来，江东控股集团党工委及各基层党组织着力提升党建工作水平，纷纷成立党员志愿者服务队，设立党员示范岗，打造党建特色品牌，强化便民惠民服务，开展济贫帮困活动，赢得了市民的信赖和爱戴。“蓝焰先锋”等党建品牌、“沈钢抢修队”等党员志愿者队伍和尹伊君等优秀共产党员，就是在“抓党建促发展，以党建惠民生”工作中涌现出来的先进典型……

热心志愿服务做市民身边的科普使者

在马鞍山市“新三馆”，活跃着一支由党员组成的“科普志愿者服务队”。他们是孩子们眼中的科学天使，他们是居民心中的“贴心科普使者”。他们用真情服务公众，通过党员志愿服务，广泛开展科普宣传，为基层党建添彩，形成了“党建强身、科普惠民”的特色风尚。

“老师，咱们比一比谁的纸飞机飞得又高又远！”“老师，这泡泡太美丽了，就像一道美丽彩虹！”5月25日，新三馆党员志愿者走进马鞍山市特殊教育学校，举办了一场别开生面的科学表演。

该校有100多名残疾孩子，大多理解、接受能力较弱。怎样将“伯努利”、“表面张力”等深奥的科学原理向这群特殊孩子阐述，还真的不是件简单的事。为此，领队的新三馆党员志愿者王婧苦思冥想，终于想出用做游戏这一孩子们喜欢的方式，来调动他们的学习兴趣。王婧和其他几名志愿者一起，提前买来一大堆彩纸，叠成一只只纸飞机。当天下午，100多名残疾孩子聚集在该校礼堂，王婧等人和孩子们一起放飞纸飞机，五颜六色的纸飞机在空中自由飞翔，孩子们个个乐开了怀。游戏时，王婧还耐心地向孩子们讲解“飞机为什么能飞上天”等科普知识，并邀请该校老师用手语为聋哑孩子作介绍。同时，通过现场表演吹泡泡，向孩子们通俗易懂地讲解“表面张力”等科学原理。生动有趣的科普宣传，不仅让孩子们倍感快乐，更为他们播下了科学的种子。

7月21日，“新三馆”第三届公益科普夏令营正式开营。74名小学生在该馆党员科普志愿者的引领下，走进大自然，来到含山县褒禅山景区华阳洞，探秘神奇溶洞世界，寻找科学宝藏。溶洞内，道路湿滑。为安全起见，该馆科技老师、志愿者贡露明主动要求，走在最前面为孩子们引路。参观时，洞内不时有几只蝙蝠来回飞舞；不少孩子面带惧色，生怕被蝙蝠撞倒。“不用怕，蝙蝠一般不会撞到你的。”贡露明边走边介绍科普知识，“蝙蝠能在夜里飞行，靠的不是眼睛，它是用嘴和耳朵配合起来探路的。科学家从蝙蝠身上受到启示，给飞机装上雷达，保证了飞机安全飞行。”

行走时，一名学生脚一滑，差点摔倒。贡露明见状，一把将该学生抓住。该学生安然无恙，身高一米八的贡露明却不慎将头撞到岩石上，顿时鲜血直流。他顾不上去医院，只做了简单包扎；依然给孩子们引路，一直坚持到学生们安全走出溶洞。这才在同事们的陪同下，去当地医院缝针、治疗。

工作重心在一线、真情服务在一线、党性体现在一线。“新三馆”党员志愿者乐于助人，甘于奉献，以实际行动树立起共产党员的光辉形象。志愿者们在服务日志本上写道：“成为光荣的科普志愿者，我们很自豪！通过我们的服务，点亮了他人，提升了自己。我们不仅要做下去，而且一定要做好！”通过科普惠民，不断提升市民的科学素质和幸福指数。

无论任务多艰巨关键时候党员要先上

随着城市的快速发展，各地“垃圾围城”问题日渐凸显。如何实现生活垃圾的减量化、资源化、无害化？为此，马鞍山市政府决定让江东控股集团与社会资本合作，采用PPP模式组建项目公司，利用垃圾焚烧发电解决这一问题。新组建的光大江东环保能源（马鞍山）有限公司党支部充分发挥党员模范带头作用，一路攻坚克难，确保了项目的顺利建成。

党员汪玉清是个90后的女孩，别看她年纪轻，工作上遇到困难却从不退缩。垃圾焚烧发电项目刚开始决定选址于向山镇陶村村的时候，当地不少村民心存顾虑，担心垃圾焚烧后的烟气会影响周边的空气环境，有的甚至带有抵触情绪。为及时消除村民的疑惑，汪玉清利用自己家在陶村的优势，主动请缨，和其他党员一起，不厌其烦，一次次登门入户，和村民们耐心沟通，宣传介绍环保知识。他们还组织村民到苏州、常州、南京等地，参观考察垃圾焚烧发电项目。参观途中，汪玉清义务充当志愿者，热情搀扶年老的村民上下车，一路上细心照顾。通过将心比心，赢得了村民对项目建设的理解和支持。

项目建成刚投产时，该公司每天有200多辆垃圾车进出，车水马龙，一度秩序较乱。为维持好现场秩序，该公司生产运营部经理、党员李鑫每天坚守现场，协调、安排车辆进出和垃圾的存放，从早上5点多开始一直忙到晚上10点多，工作虽辛苦，他却从不叫苦叫累。经过20多天的连续奋战，保证了垃圾仓里有足够的垃圾贮存，用作焚烧原料，以确保正常发电。李鑫告诉记者，如今，他们的发电项目1天可焚烧800吨垃圾，年发电量约1亿度。由于采用了严格的工艺控制和成熟的生产技术，可实现环保排放达到国际最高标准--欧盟标准，对周边环境不会产生影响，并实现城市生活垃圾的减量化、资源化、无害化。

为拉动当地经济，服务当地村民，项目开始建设时，该公司招聘了当地许多村民从事物业、安保、后勤等工作；该公司党员还自行准备了培训资料，义务为村民进行职业技能培训，帮助其实现就业。

“无论条件多么艰苦、任务多么艰巨，关键时候党员要冲得上去。”该公司党支部现有11名党员，平均年龄在28岁，大多为本科以上学历。这支充满朝气和活力的年轻队伍敢于担当，不惧艰苦、不怕困难，积极投身建设绿色环保产业，时刻不忘做一名合格的共产党员，用实际行动展现出共产党员的风采。

树立奉献意识热心征迁安置

尹伊君，是江东控股集团下属子公司瑞马工程公司的一名普通党员，也是西塘名苑安置房销售中心一线窗口的员工，在这个平凡的岗位上，她心系群众，无私奉献，热心为征迁拆迁安置户做好服务，赢得了众多征迁拆迁安置户的点赞。

西塘名苑安置房小区共建高层住宅楼19栋，可安置2500多户居民。去年6月份，小区建成交付使用。尹伊君主要负责征迁拆迁安置户安置房登记、销售、合同审签、备案等工作。作为一名工作在窗口一线的普通党员，她始终牢记，党员就是形象，党员就是旗帜。她的岗位虽然普通，但是却关系到许许多多征迁安置户的切身利益，关系到社会的和谐稳定，十分重要。为此，她克服窗口人手少，任务重等困难，一心扑在工作上。由于她处在哺乳期，家中孩子刚刚满周，为了服务安置户，她常常牺牲休息时间，加班加点，甚至放弃法定的哺乳时间。

征迁拆迁安置工作，繁琐而复杂。为此，她牢固树立奉献意识，用好“两心”，即业务用心、服务贴心；同时做到“两勤”，即腿勤和嘴勤，在岗位上钻研业务，不断改进工作方法，简化办事流程，提高办事效率，赢得回迁群众“点赞”。

80多岁的安置户刘大爷在外租住已有年头，急切想搬进新居。但其子女常年在外打工，老人每次都是一个人来办理业务。老人年事已高，行动不便。为了早日了却刘大爷的心愿，尹伊君将他列为“特级客户”，予以“特事特办”。老人耳背，她就俯在老人的耳边，耐心与他交流；老人不识字，她就帮他填写资料，填好后再复述一遍让老人确认。她还主动联系所在社区和老人子女通过微信照片进行复核，确保填报资料准确无误。考虑到老人行动不便，为减少老人往返次数，尹伊君每次与老人都电话预约，提醒老人事先将材料准备好；办完业务后，又将老人搀扶出门、送上车。拿到新房的钥匙，刘大爷感动道“这个姑娘的服务真好，比自己的闺女还贴心”。

尹伊君热心服务的安置户，像刘大爷这样的还有不少。一年多来，经她所经办的，已有1838户安置居民顺利入住。尹伊君努力为他们提供个性化的贴心服务，工作中有委屈，有泪水，但她用自己的努力赢得了众多安置户的信任和满意；许多安置户搬进新居后特意给她送来喜糖，表达真诚的谢意。由此，尹伊君也深深地意识到自己肩上所负有的责任。她知道，作为一名共产党员，奉献是义不容辞的选择。

作为省级文明单位的马鞍山首创水务，在党建工作中，主动适应经济发展新常态，全力推进转型升级和加快发展，并把最终的落脚点放在民生上。

8月5日上午，首创水务党员志愿者顶着近40℃的高温，走进雨山区平湖街道湖西社区开展“走进湖西社区，助力居民“大管家”主题活动。在社区文化广场上，党群工作部部长陈胜斌带领志愿者一起向社区居民发放供水宣传手册，并接受居民关于咨询用水方面的问题。与此同时，还在现场随居民上门进行供水维修服务。对于暂时无法解决的供水问题，志愿者们就认真记录下来，并及时反馈到公司相关部门进行落实。首创水务党员志愿开展这样的活动，不仅把实实在在的服务送到百姓家门口，帮助居民解决了生活用水方面的实际问题，还拉近了与市民之间交流和沟通的距离，提升了公司良好的外部形象。

像这样惠民便民的主题活动，首创水务党员志愿者们经常组织。首创水务现有95名共产党员，人人都是志愿者。他们敢于担当，甘于奉献，用满腔热血守护好城市的“生命线”，把一腔热情化作甘露滋润千家万户。

还记得去年1月份，一场大雪降落诗城，因受雨雪冰冻天气影响，马鞍山城区不少水管和居民家水表被“冻伤”，首创水务随即启动了供水抢修应急预案，并邀请市住建委、港华燃气及十七冶公司等部门和单位专门成立了500余人的应急抢修队伍，日夜奋战在抢修一线，全力保障居民生活用水。

在这场供水抢修大战中，活跃着四位特殊的“抢修工人”，因为他们都是坐在办公室的设计师，大家平常工作都是制图。为应对雨雪冰冻天气对市民用水带来的影响，公司要求所有党员和男性员工必须全力以赴投入防寒防冻抢修中，设计室共有4个男同志，而且大多数是党员，他们从来没接触过抢修工作，甚至连管钳也没拿过，但仍全部上阵了。抢修第一天空中飘着雪花，四位设计师就一起安水表，衣服和裤腿上全是泥，也没有戴手套，双手冻得通红，他们连续工作4个多小时，但没有一人退却。

参加抢修的设计室经理周新说，他们主要负责对老市里及天门大道沿线以北小区水表更换和管道安装，由于这一区域多是老旧小区，很多水表都埋在地下或藏在墙壁里，所以更换起来比较费劲，“气温零下的那几天，戴着湿手套感觉手都要和手套冻在一起，还不如不戴。”

以党建惠民生，已成为首创水务党建工作的一大亮点。首创水务下设7个基层党支部，每个党支部与一个社区都定期开展帮扶救困活动。特别是公司客服中心设立了党员示范岗，公开承诺服务内容，处置用户来电来访等工作。截至目前，客服业务完成率达100%，及时率达99.5%以上；重新制定了客服热线考核办法，通过合理调整班次、增加热线座席和加强业务培训等措施，保持了热线畅通，提高了工作效率，为群众日常生活提供了各种“零距离”服务。

小卡片大承诺铸就蓝焰先锋

马鞍山港华燃气自成立的那天起，就承载着为全市人民提供安全、可靠和优质燃气，提供亲切、专业和高效服务的使命。港华燃气以党员争做“政治先锋、纪律先锋、服务先锋、学习先锋、道德先锋、创新先锋”六个先锋为抓手，创造性地提出了“服务社会，以客为尊，党建品牌与经营服务有机融合，共促城市燃气事业发展”的党建理念，并通过“引领行动、精英行动、轻风行动”三项行动与企业文化建设活动相结合，创建了“蓝焰先锋”党建品牌。

今年3月1日，港华燃气正式开通了“微信便民信息平台”，市民关注微信公众号即可进行充值缴费、开户点火、报修安检和燃气保险等燃气业务。港华燃气工作人员王玲介绍说，为让市民足不出户便可享受到燃气“一站式”服务，港华燃气党员志愿者将传统的“实体大厅”进一步向“网上大厅”延伸，创新了燃气行业业务办理方式。

今年入夏以来，持续高温天气对燃气安检工作带来了极大的挑战。为了确保燃气安检工作的顺利推进，保障客户用气安全，港华燃气党员志愿者积极采取应对措施，一方面调整燃气安检上门服务时间，错开高温时段；另一方面提前做好各项准备工作，提高工作效率。对家中无人的，他们就预留联系通知，让客户在第一时间联系到安检人员。

针对社区孤寡老人、军烈属、离休老干部和弱残人群等特殊客户，他们还特别推出了“小卡片大承诺”全天候服务直通卡，实行服务人员和特殊客户“一对一、一帮一”的服务模式，为他们提供24小时全天候服务。一张小小的卡上片印有服务项目和热线电话等多项内容，市民家中遇到燃气方面的任何问题，立马就有工作人员上门提供维修和养护等服务。

近年来，港华燃气就是这样通过党建促进了各项工作高标准落实，实施了优质服务计划、免费上门安检、管网改造提升和立管出户安装等一系列活动，让马鞍山成为国内燃气最安全的城市之一。港华燃气就是这样充分发挥党员的先锋模范作用，通过系统化抓党建，设立党员示范岗，凝聚和带动了广大职工群众，打造了一名党员就是一面旗帜的“蓝焰先锋”党建品牌。

港华燃气还构建党建活动平台积极参与社会公益事业，每年端午节和中秋节期间，都与学校、社区和福利院等机构携手开展“万粽同心”公益活动，将他们亲手制作的“爱心粽”和“中秋月饼”，以及由他们捐赠的生活和学习用品一起送给孤寡老人和留守儿童。与此同时，他们还经常开展“党员义工进社区”慰问、捐赠和参加义务劳动，开展义务献血、捐款捐书捐物等活动。特别是在全市文明创建工作中，他们多次参与城市义工活动，帮助街道和社区进行环境整治，走访慰问社区的孤、老、病、残以及低保户等客户。

文/记者廖岚钧谈恒成图/记者王文生通讯员丁白玉

主办：中共马鞍山市委组织部马鞍山日报社

总监制：阮兵刘斐

总策划：张承学王贤俊汪俊生

策划/统筹：谷雨秦俊陶宏文

本期统筹：：刘挺刘挺

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