文明风尚“涵养”城市力量 ——三十载足音铿锵细数创建成果

▲执法人员向进城务工人员宣传政策。

上世纪80年代，为响应全国“五讲四美”活动，马鞍山喊出了“做文明市民、建文明城市”的口号，以精神文明“双十佳”评选等系列活动为起点，一点一滴撒播文明创建的种子。2009年1月，马鞍山入列全国文明城市，并实现“三连冠”。

历经多年努力，在马鞍山，“文明创建”已不只是目标，更不是一句口号，它是市民的一举一动，是城市的血脉传承。许多市民都有感触，我们的城市变得更美了，市民变得更文明了，幸福指数更高了，对这座城市的认同感、归属感也更强了。更为重要的是，我们借助“全国文明城市”这一“金字招牌”，不断扩大对外宣传，有效地提升了马鞍山的对外知名度和影响力，进一步增强了城市的软实力和综合竞争力。今日起，本报将从多个角度为您细数创建成果。

1

崇德向善：向好人致敬向榜样学习

马鞍山是中部大地有名的“好人高原”，一批批可敬可亲可学的道德模范、各类好人、凡人善举，像一面面旗帜。好人的魅力就是道德的魅力，人人见贤思齐、择善而从，使马鞍山这座文明城的形象更丰盈、底蕴更深厚。

鬓发斑白、爱说爱笑，干事情腰杆挺得笔直，助人的身影似团火……这就是今年已经76岁的“中国好人”周圣清的形象。她带领矿院社区“周老师平安志愿者服务队”已成为马鞍山志愿服务的杰出代表和闪光品牌。

“在我们马鞍山，好人的魅力很大！”周圣清感慨地告诉记者，最近她带着社区“红袖标”花了不少力气，将散落在楼道口、公厕旁、草坪边的共享单车理顺停放。群众看到后纷纷点赞，热情相助。“周奶奶，不好意思车是我停的，这就来推走”、“周老师，别太辛苦了，我们来帮您”……在大家的不懈努力下，一排排单车在阳光下闪耀着文明光芒。

“亲帮亲、邻帮邻，我们都是一家人”，这是周圣清的“口头禅”，社区有个叫计大兰的老信访户，家境困难，她组织社区爱心助邻社倾心照顾，为她定制免费爱心餐，帮她修缮房屋、疏通马桶，逢年过节为她送去慰问，包括亲手织的毛线背心。后来，计大兰也佩戴上了“红袖标”，成为十佳志愿服务队员。“众人拾柴火焰高，身边好人越来越多，这是好事情。”周圣清乐呵呵地说。

周圣清等“好人明星”就活跃在我们身边，他们发挥了强劲的引领效应。今年84岁的郑宏杰老人家住解放路街道卜树集社区，退休后一直赋闲在家，“心里总觉得缺了点什么”。参加几场市里、社区组织的道德讲堂等活动后，他萌生了要当志愿者的想法。“我从老太婆还在的时候就做志愿服务，治安巡逻、扶助孤寡、打扫卫生、开展活动……大大小小的事儿都干，现在已经有8年了。”郑宏杰说，如今社区有志愿者上百号人，人数还在增加。每次开展活动，他都会把熟悉的道德模范事迹、好人好事讲出来，大伙儿都很爱听，听了干活更有劲儿。

“好人在我们身边，好事在我们生活里，感觉很踏实、很温暖。”一位不愿透露姓名的“的哥”告诉记者，自己耳濡目染，以好人为榜样，以做好事为己任。平时，不少粗心的乘客常把香烟、钱包、手机遗落在车上，他总是想尽办法找失主，及时给别人送去。“‘好人\’不敢当，就是举手之劳的小事情，还要好好努力。”他爽朗地笑着说。

2

文明乡风：和谐新气象文明“新风范”

近年来，随着文明创建的深入推进，文明之风劲吹马鞍山市城乡每个角落，村干部和村民的文明素养得到提升，精神风貌焕然一新，大家与人为善，移风易俗，崇尚文明。这两日，记者走进马鞍山多个乡村，所到之处，呈现出一派淳朴文明和谐的新气象。

“嫁女儿，该不该多要点彩礼？”博望区博望镇山宁村的陈祖亮不久前就遇到了这个问题。“嫁出去了还是自己的女儿，要了巨额彩礼，不仅会让亲家日子难过，自己的心里也不安。”她说。见亲家这么通情达理，女儿的婆家也十分欢喜。“其实我们村子里的村民，早就看不惯高额礼金的人情往复了，现在谁家有红白喜事，出于亲情和友情，一般也就出50元左右的份子钱。”村委会主任程晓林说，近年来，伴随着移风易俗的深入推进，大家的意识也在不断提高，村里老人去世了，不再大操大办，遗体火化后葬进村里的小公墓里，既节约又不占耕地。

为了引导大家争做移风易俗的表率，历阳镇戚镇村这些天正在筹建“道德银行”。村委会工作人员向群众发放“道德银行积分制”运行规章，将乡风文明标准量化建设的理念介绍给村民们。村委会主任李世明介绍，“道德银行”现阶段主要面向村里128名党员和2名预备党员，共开设130个“积分账户”，每位党员的初始账户内都有10分，然后通过21个网格点每月一次网格会议，采用“民主测评”的方式实行减分项，“群众口碑”实行加分项，每月变更账户积分一次，年底进行最终核算，村两委按照最终的排名年底评先评优。“下一阶段，村里还考虑将‘道德银行\’与‘十星文明户评选\’相结合，为全村每一位村民开设‘积分账户\’，将乡风文明建设全面推开，向纵深发展。”李世明说。

在移风易俗树文明新风上，含山县充分发挥乡村红白理事会、村民理事会等“四会”的作用，村民的红白喜事由村里的红白理事会来主持操办，杜绝了原先大操大办、讲排场、比阔气的不良风气。前段时间，含山县陶厂镇卜李行政村第五网格党小组组长孙家善母亲过世，亲友们来吊唁，他婉言谢绝了亲戚朋友们的钱物，并做通家人的工作，不大操大办，尽量不燃放烟花爆竹，只留下亲戚朋友们吃了一顿便饭。

3志愿服务：文明城市的“最美”风景

离新学期开学还有一个月的时间，严经纬开始为许多贫困学子忙碌起来。自1999年为一名贫困学生捐出了第一笔助学金，他将这一善举持续至今。前两年，他又发起成立马鞍山公益之家，更加专注、专业地做好志愿服务这件“朴素的事”……从一名基层税务工作者成长为全国优秀五星级志愿者，严经纬说自己在志愿者的身上看到了人阳光、友善的一面，也感到了马鞍山这座城市浓浓的“人情味”。

近年来，从弘扬志愿精神、参与志愿活动、传递志愿力量再到建设“志愿之城”，马鞍山的志愿服务已成为闪耀在全国文明城市的流动风景。越来越多有关志愿服务的美丽梦想，从蓝图变成实践。

“这里有老师辅导我学习，有同学与我一起自习，还有阿姨每天给我们做饭，我们想对老师们说‘谢谢你们，你们辛苦了\’，等我长大了，我也想去帮助别人。”花山区新风小区学生汪康杰说。他口中的“老师”其实都是志愿者。这个由新风社区和志愿者们合力搭建起来的“爱心家园”，自2011年开园以来，为社区儿童提供过490人次“爱心服务”。

“每当看到他们三五人一队在小区里义务巡逻，我们的心里就放心了，有安全感，也想谢谢他们。”提起社区里的“红袖章”志愿者，半山花园社区的吴芸心怀感激。“付出的是劳动和时间，但收获的是幸福。”雨山区3000多名“红袖章”志愿者选择用这样的方式守护家园、守护邻里。

两年前的江苏省人民医院血液科，随着217毫升造血干细胞“疾驰”而至，一位年仅20岁的白血病患者盼来了生的希望。“从知道初配成功后我就觉得好开心，每次疼得受不了的时候我就想想明天的太阳，我告诉自己一定要加油，要努力好起来，我想谢谢那位好心人，报答这个社会。”女孩说。为女孩捐献“生命种子”的是马鞍山市志愿者管湘，她说血液配型成功本是神奇缘分，希望女孩可以健康、乐观地继续今后的生活，而自己也会向身边的人多宣传造干捐献，用自己的亲身经历告诉大家这并不可怕。截至目前，马鞍山已经有22名志愿者为他人捐献造干。

“作为加强公民道德建设、推进文明创建、促进和谐社会发展的重要抓手，马鞍山市志愿服务队伍已成为全市精神文明建设的一支重要力量，志愿服务活动在社会生活的各个领域发挥着不可替代的作用，‘奉献、友爱、互助、进步\’的志愿服务精神深入人心。”市文明办有关负责人介绍。而伴随着志愿服务工作的不断发展，壹加壹、公益善食馆、凡星公益等越来越多的志愿组织开始在实践中摸索，努力实现由输血向造血的创新转变。

“七年前我刚到马鞍山，在车站就是志愿者帮我引的路。后来在小区里，经常看到有志愿者为大家巡逻；周末也在一些广场看到了不少志愿活动，慢慢也开始尝试着参与一些。现在我也能通过一些志愿活动为他人和这个城市提供一些微小的帮助，感觉挺有意义的。”市青年志愿者刘正娜说。

4

文明旅游：文明，让风景更美

伴随着文明创建的深入推进，马鞍山市风景区创建氛围浓厚，只为与游客一起缔造文明旅游新风景。

“我们希望通过不懈努力，为广大游客带来良好的游览体验，让每一名进入采石风景区的游客都觉得‘不虚此行\’。”提及文明创建工作，采石风景区员工坦言，创建已经融入风景区的日常工作中。

员工们所说的“融入”，指的是志愿服务。早在2006年，采石风景区就成立了文明旅游志愿者队伍，每逢双休日、诗歌节、户外旅游节、“五一”和“十一”等重要节假日，都能看见志愿者的身影。通常，志愿者集中在游客服务中心、检票通道、景区大门口、太白楼大门口这四个地方，开展咨询、免费寄存、劝导等服务。

“这些年来，游客的素质有了很大提升。”风景区文明旅游志愿者张莉回忆道，如果有人随地扔垃圾，只要你提醒，他们就会说“哎呀，不好意思”，然后捡起来，扔进垃圾桶。太白楼和林散之艺术馆陈列的一些文物，是不能拍照的，一经提醒，游客们还是非常配合的。

张莉不仅是志愿者，也是一名讲解员。她说，导游把游客带入景区后，其余的工作基本由她们来负责，除了介绍景点，讲解员还会穿插宣传旅游法、文物保护法。比如说，太白楼是全国文物保护单位，林散之艺术馆是省级文物保护单位，当游客有了文物保护的意识之后，他们就能明白，有些事情是不能做的，一旦做了就违法。

讲解员不仅要介绍景区的文物和历史，还要向外地游客宣传马鞍山，尤其是可以展示城市人文内涵的东西，工作量挺大的。令风景区员工高兴的是，经过十多年的努力，很多旅游团的领队主动配合讲解员和志愿者，做好游客提醒工作。“应该说，这是一种潜移默化的影响，减少了我们的工作量。”张莉说道。

广大游客是文明旅游不可或缺的“主角”。市民洪森则认为，文明旅游不仅体现在游览过程中的不乱涂乱刻、不随意攀爬，最好是在旅行前进行知识储备。“我们国家幅员辽阔，每个地方的风土人情都不一样，出发前最好了解一下。尊重当地的风俗习惯，这也是文明旅游的重要内容之一。”洪森说。

5

公民权益维护：让进城务工人员享受城市文明

生活在马鞍山，不论是本地市民还是进城务工人员，都有发自心底的安全感。这种安全感来自于安定祥和的社会环境和平安稳定的生活环境，生活中、工作中不必担心侵害自身权利的事情发生，即使发生了，也会有专门的工作人员帮他们排忧解难。

张四国是四川南充人。去年8月初，他和10多名四川老乡来到秀山新区一楼盘工地打工。可是今年1月初工程结束时，工程负责人王某却在没有和农民工打招呼的情况下，带着工程进度款悄悄离开了工地。虽然几经交涉，但王某一直都不肯出面解决农民工的工资问题。无奈之下，张四国等人只好向市劳动保障监察支队求助。得知相关情况后，市劳动保障监察支队采取措施迅速解决问题，专门赶赴王某老家湖南耒阳解决此事。不到一周时间，张四国及工友便收到了5个月的辛苦工资，顺利赶在春节前回家。

进城务工人员是城市经济社会发展的重要动力，为有效维护广大进城务工人员的劳务权益，结合文明创建工作，马鞍山市人社部门会同市住建委建立了维护劳动者权益的协调机制，并制定预警机制和应急预案，对进城务工人员执行最低工资保障制度，建立进城务工人员工资监控制度、工资保证金制度。2017年“两节”期间，全市共协调处理拖欠农民工工资案件99件，涉及9800名农民工工资1.7亿元，与2016年同期相比下降了10%、40%和117%。谈起治理成效为何如此显著时，市劳动保障监察支队支队长尹承华说，这要归功于马鞍山市建立了健全完善的治理欠薪长效机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管谁负责”的原则，市劳动保障监察支队严格落实属地政府管理责任和行业主管部门监管职责，形成多部门协调联动，全面推行建设领域农民工实名制管理、工资专户管理和银行卡代发工资等制度，督促企业按时足额支付工资。对个别企业一时难以解决或企业欠薪逃匿的，及时动用应急周转金，先行垫付部分工资或基本生活费。

“由于建筑业生产特殊性，以及用工季节性强、流动性大、时间短等原因，建筑企业不能也不愿对务工人员进行实名登记管理，推行效果差强人意。”市建管处工程资金监管科科长许天文告诉记者，他们为此进行过认真研究和积极探索，认为农民工实名登记管理工作不能“单兵”推进，必须多措并举方可有效落实。为此，市建管处借助网络信息技术，建立全市信息化监管平台，使农民工实名制管理落到实处。截至目前，全市建设领域务工人员实名登记人员已达21000余人，在198处施工现场安装了统一标准的考勤设备，开设监管账户595个，受到施工企业的普遍认同，取得良好效果。

新闻推荐

马鞍山连续三天发高温红色预警信号 今天天气高温仍是主角

昨天看到一则新闻：受冷空气影响，7月25日，黑龙江全省范围内出现大面积降温，其中，黑河市气温更是呈现“悬崖式”下降，早起购物卖货的人们纷纷选择穿棉袄出行，一些前来黑河旅游的中外游客更是排队购买秋衣...

含山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是含山县这个家。