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真心真情真服务 赢得群众满意度 ■通讯员 卫伟超 芮燕林

来源:马鞍山日报 2022-03-07 10:45   https://www.yybnet.net/

真心真情真服务 赢得群众满意度

■通讯员 卫伟超 芮燕林

当涂县各级各部门认真贯彻落实省、市、县“改作风办实事优环境”大会精神,用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度,持续优化营商环境,提供让企业和老百姓满意的服务。

■县市场监管局:

真情实意为企业发展当好“后勤兵”

当涂县市场监管局主动先行、靠前服务项目建设和企业发展。针对每个企业的情况实行专业对口服务,遇到复杂问题整合多方资源合力服务。

为项目建设当好“服务员”。年初,得知当涂经开区引入20亿元的文辉食品签约落地,2月18日,该局食品安全服务专班前往经开区,与企业项目经理对接,征询企业项目筹建有哪些需求和困难。该项目总建筑面积约4万平方米,建设生产车间、仓库、实验室、研发中心、办公楼及配套设施,主要产品为植物基、乳制品、乳饮料,项目全面达产可实现年产16万吨产能。项目经理肖春强介绍,计划5月份开工,明年春季投产,目前在规划设计审查、生产审查许可等方面存在协调困难,希望市场监管部门提供支持。在了解项目情况后,当涂县市场监管局认真梳理企业需求,指定专班专人负责,从规划设计到正式生产提供保姆式服务。

为复工企业当好“安保员”。欧力食品有限公司是2021年11月投产的高端食品企业,去年该企业在市场监管局的帮扶下实现当年建设当年投产。“我们企业是外资食品企业,与国内食品企业在生产审查、管理体制、食品安全标准等方面存在差异,县市场监管局主动协调上级主管部门帮助我们及时解决问题,确保了企业按时顺利投产”,生产经理丁兆士说。县市场监管局综合行政执法大队队长王钢表示:“对于新开办企业我们将‘扶上马、送一程’,为企业生产运营当好‘安保员’,坚持‘平时不扰、难时伸手’服务理念为企业办实事解难题。”

■湖阳镇:

“走实”转作风 “走心”解民忧

当涂县湖阳镇时刻站稳群众立场,以群众急难愁盼为工作重点,扎实改进工作作风,全心全意为民办实事,全力提升工作能效,切实提高人民群众获得感和幸福感。

走实转作风。为扎实做好初信初访工作,该镇进一步严明制度,明确村居和镇直办单位首问责任制,严格落实属地责任,推动党员干部积极落实直接联系群众制度,带头接访下访、包案化解、阅批群众来信。春节期间,该镇接到个别偏远自然村村民关于自来水使用的反映后,积极向该县水利局农饮办申报改造项目,同时自筹资金先行启动了吴塘村主管网改造工作,目前该工程已开工,预计在6月底前彻底解决偏远村庄水压低问题;同时该镇通过组织开展自来水用水情况排查,稳步实施其他自然村的末端管网改造计划,逐步解决镇内其他群众末端管网用水压力低情况。

走心解民忧。坚持把“办实事”的口号转变为“事办实”的结果,在真抓实干、敢于作为中把群众事办实办好。为方便群众出行,湖阳镇加强自身基础建设的同时积极与县交运部门反映沟通,今年年初湖阳至当涂的双向公交路线正式开通,满足了许多群众的出行需求;同时,湖阳镇通过信访接访、实地调研、公众号平台在线收集反馈等方式,更多了解民情民意、知悉群众需求,于近日完成了全镇范围内公交站点的增设和完善,在全镇范围内增设站点8个,从塘沟村站至三岔河站,基本保障了每个自然村有2个以上的公交站点,同时将原本50分钟的候车间隔缩短为30分钟,最大程度方便全镇群众出行。

走深见实效。为全面推进乡村振兴,加快湖阳经济建设,出台“稻虾连作”项目支持政策,引导群众主动进行稻虾混养,养殖面积达500亩,优化了种养结构,促进了产业转型。同时,重点打造西峰村芦苇荡水环境综合整治项目,与安徽省石臼渔歌旅游发展有限公司合作,由其围绕芦苇荡对旅游路线、美食、民宿等产业进行开发,西峰村以流转土地、水面入股,每年获得收益,村民就近就业,预计2022年集体经济收益10万元以上。

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