湖阳镇:
“三化”织密小网格 统筹推进大发展
本报讯(通讯员 芮燕林) 网格化管理是基层社会治理工作的“神经末梢”,是切实打通基层治理“最后一公里”的有效手段。为贯彻落实省市县网格化服务管理工作要求,当涂县湖阳镇全面推行“网格管理、精细服务”的体系机制,“三化”织密小网格,统筹推进大发展。
管理体系化,高站位推进组织建设。湖阳镇以网格标准化管理为基础目标,大处着眼,小处着手,通过对指标业务量化、管理手段具体化、职责分工明晰化等促进网格体系化管理。制定了网格化管理工作机制牌1套、网格化服务管理工作网格服务事项清单1套、网格化服务管理时间处置流程图1套、网格化服务管理工作考核办法1套;将全镇6个行政村、3个居委会,共计8518户,按照管理范围、对象、人力资源等因素,秉持“横到边、纵到底、管到位”的原则,科学划分为41个网格组,有效夯实网格化治理体系基础,高站位推进网格化组织建设,保障网格化工作管理体系的完善完备。
宣传广泛化,高质量提高群众参与度。为提高群众知情率和参与率,湖阳镇加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所等张贴宣传材料,2021年该镇在各村居张贴41张公示牌,详细列出各组网格员的工作信息和联系方式,便于群众与网格员精准联系,及时为群众答疑解惑;共发放宣传资料6000余份。从点到线、线到面,坚持最大限度扩大宣传,保障全镇人民的知情权,提高网格工作群众参与度,切实提高群众的满意度和认可度。
运行信息化,高效率反馈民情民意。不断加强对网格员的培训力度,使各组网格员能够熟练操作平台系统和手机社管通软件。建立由网格员参与管理的微信群,积极发动网格村民进群;同时通过常态化“人对人”走访和“面对面”沟通,制成“民情收集日志”,高效率保障民情民意反馈到位。
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