马鞍山市启动志愿服务应急响应机制 以雪为令 志愿正红 文图/记者 任德玲

志愿者齐心协力扫除积雪

马鞍山市启动志愿服务应急响应机制

以雪为令 志愿正红

文图/记者 任德玲

2月7日，市文明办第一时间启动应对雨雪冰冻天气志愿服务应急响应机制。全市各级志愿服务组织、志愿者们积极发挥带头作用，开展各类志愿服务活动，保障市民出行安全和正常生活。

浴“雪”奋战 志愿服务暖人心

“需要帮助铲雪吗？我儿子马上到”“太好了，阿姨，我们正需要志愿者”……2月7日，刚到春晖社区新时代文明实践站，站长夏欢就接到了居民张新梅打来的电话。十分钟不到，大学生志愿者唐凌峰、张轩屹就来到社区，加入社区除雪应急志愿服务队，和其他志愿者们一起铲起雪来。

像这样的志愿者还有很多。“我们雨山区佳山乡新时代文明实践所党员志愿者都行动起来，积极承担雨雪恶劣天气中的急难险重任务。”佳山乡党委委员孙亚梅介绍，从早上7点开始，经过志愿者们2个多小时不停歇劳动，路面积雪已基本清除，车辆通行得到基本保障。

以雪为令，迅速响应。在花山区金瑞社区，楼栋长志愿服务队是这次铲雪除冰志愿服务中平均年龄最大的队伍。他们挥舞着铁锨、扫帚，清扫积雪，干劲丝毫不输年轻人，在冰天雪地中为市民清理出一条条安全通道。

过往的行人纷纷停住脚步，掏出手机拍照记录。社区居民周女士把刚拍好的小视频转发至朋友圈，立刻得到好友的点赞，“这视频啊，我还要给我儿子看，让他也好好学习这种助人为乐的好品质！”

情暖归途 奉献力量显担当

一大早，在公益善食馆志愿服务队队长王旭的带领下，十余名志愿者冒雪来到马鞍山东站，这些志愿者中，有假期回马的大学生，也有普通市民。他们有的帮助清扫站前广场冰雪，有的在售票大厅帮助旅客取票，还有的在候车大厅帮助工作人员安检、引导和服务旅客。志愿者们给来往返程人员耐心解答咨询，疏导旅客有序排队等候，避免发生拥堵，确保旅客安全顺利出行。

一抹志愿红，温暖回家路。在这大雪纷飞的时刻，志愿者们让每位旅客感受到了“爱就在身边”的温暖，他们耐心、温馨、暖心、细心的志愿服务，受到了车站工作人员和旅客的一致好评。“用自己的绵薄之力为旅客送去便利和温暖是一件非常开心的事，也希望更多的人参与志愿服务。”安徽大学大二学生王睿童说。

暴雪突降，志愿服务组织纷纷活跃起来，成为皑皑白雪中的一抹靓丽身影。当天，爱心车队立即组织队员、召集志愿者，兵分两路，开展志愿服务。一支队伍来到老旧小区扫雪除冰，帮助出行不便的空巢孤寡老人、残疾人等困难群众清理单元楼前的积雪，为居民出行提供便利，另一队开展应急救援，为因大雪困在路上的车辆实施救助。

关爱行动 打造文明爱心城

大雪纷飞，老年人腿脚不便，如何采买生活用品？一大早，公益组织淘管家服务社、幸福里社工和爱华助残服务中心的志愿者们踏着积雪赶到超市，精心挑选蔬菜、食用油、大米等生活必需品，随后赶往花山区宁南新村社区和花和佳苑社区，与社区干群一起登门看望孤寡老人、高龄独居老人以及残疾人士。老人们喜笑颜开，拉着志愿者的手，连声道谢。

无独有偶，一大早，雨山区平湖街道西苑社区文明实践站就组织志愿者们前往此前排查出的5户有安全隐患的群众家里，挨个询问情况，并将家中无子女照料的孤寡老人，立即转移至提前准备好的宾馆。

佳节尚文明，志愿关爱行。当天，当涂县各级新时代文明实践中心（所、站），重点关注孤寡老人、低收入群体、五保户、优抚对象、残疾人等困难群体，时刻关注福利院、养老院、城乡老旧房屋等重点区域，组织志愿者开展慰问陪护、清洁卫生、代购代办等服务，将温暖送到群众身边。

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