马鞍山市疫情心理疏导工作 开展情况

心理援助热线

马鞍山市疫情心理疏导工作

开展情况

1.市级层面依托于市心理健康中心，组建心理救援医疗队和心理援助热线队伍，有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作。开通市级“12355”24小时心理援助热线，截至目前，接待各类咨询求助800余人次；开展新冠肺炎疫情心理援助网络公益服务（QQ、微信、ZOOM会议等方式）预约，开展线上心理疏导、心理评估等；编制了《患者心理自助手册》5期300余册，编写了《疫情下医务人员心理调试和压力管理》、《面对疫情我们该如何做好心理防护》、《新冠肺炎疫情下在家就能做的自我放松小技巧》等科普文章，最终实现心理辅导时间全覆盖（24小时全天候）、空间全覆盖（包括各县区）、人群全覆盖“三个全覆盖”。

2.各县区筑牢基层防控线。一是开通基层心理援助热线。雨山区、博望区、当涂县成立心理援助热线团队，开通本地区24小时心理援助热线。二是在社区设心理服务点。雨山区、花山区依托辖区内社会组织，在社区设心理服务点，对周边群众开展心理疏导服务。三是开展居家隔离者心理帮扶。四是加强对严重精神障碍患者居家服药随访管理。三县三区均开展辖区内精防人员加强对严重精神障碍患者的居家服药随访管理，采取市、县、乡三方联动模式，对限制出行或出行困难的严重精神障碍患者实行送药上门服务，并同时开展心理援助等服务。

目前，虽国内疫情已基本得到有效控制，但国外疫情正处于暴发的高峰期，疫情尚未结束，防护不能松懈。各位市民朋友如有心理方面的问题，可积极拨打马鞍山市心理援助热线（电话：12355）或到市心理健康中心（地址：佳山路与重阳路交叉口向南100米，原人事考试院内）进行咨询。

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当涂新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离当涂县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。