“进城”补办社保卡不便 居民盼就近设办理点 回应：博望区暂无补办社保卡业务办理权限，是否在当地设办理点由银行决定

最近，有不少博望区居民向本报“市民心声连线”栏目反映，现如今基本上每一位博望区居民都办理了一张带有银行卡功能的社保卡，博望区居民通过这张社保卡缴存参保费用和领取养老金，非常方便。不过，社保卡一旦丢失，居民并不能在当地就近补办，必须要到30多公里以外的马鞍山市区进行补办，不仅如此，就连辖区内的企业参保人员退休审批也得到市区办理。居民们希望有关部门能在博望区设立相关社保业务受理窗口，以方便辖区居民办事。

反映：

“进城”补办社保卡不方便

“我们进城不太方便，光单程一趟就要花上两个多小时，更别提排队办事了。”日前，家住博望区丹阳镇八卦村的王先生向本报热线反映，为了方便正常缴存新农保费用和领取养老金，博望区有关部门给当地每位居民办理了一张带有银行卡功能的社保卡。然而，令当地居民苦恼的是，一旦社保卡丢失，居民必须前往马鞍山市区进行补办。王先生告诉记者，他所在的八卦村位于丹阳镇西南部，距离马鞍山市区就有30多公里，要想去马鞍山市区，他先得骑车到薛镇集镇上，然后乘坐当博线中巴前往当涂县城，再从当涂县城转车前往马鞍山市区，光单程一趟就要2个多小时，等到了马鞍山市社保大厅时，受理窗口早已排起了长队。

据他了解，丹阳镇八卦村并不是距离马鞍山市区最远的行政村，最远的有40多公里。“现如今博望居民可以在当地办理公积金、车管、公共自行车等业务，要是能在博望本地设立社保业务相关办事窗口就更好了。”王先生对此很是期盼。

不仅博望区居民丢失的社保卡需要前往市区补办，就连博望区企业参保人员退休审批也得前往市区办理。刘女士是博望区博望镇一家机床制造企业的职工，2月13日，刚刚年满50周岁的她为了办理退休手续，她不得不起了个大早来到马鞍山市社保大厅，因期间少了一道缴纳600元退管服务费的程序，刘女士不得不又再次返回博望区办理。“我们博望区居民前往市区办事太不方便了。”刘女士也希望有关部门能把相关社保业务受理窗口设在博望区，以方便居民办事。

回应：

是否在当地设办理点由银行决定

记者了解到，博望区下辖三镇，常住人口近20万人，博望区政府所在的博望镇距离马鞍山市区就有40公里。虽然马鞍山至博望客运班线早已实行公交化运营，但因原先途经的江苏横溪路段设置限宽墩缘故，导致马博班线只能绕道当涂前往马鞍山市区，同时为了避免与当博班线发生经营冲突，马博班线行驶至丹阳镇后便不再带客，这无疑给丹阳薛镇地区居民的出行带来不便。据了解，早在几年前，为减少博望区居民来回奔波的麻烦，公积金、车辆管理、公共自行车等相关部门就已在博望区设点，极大地方便了当地居民，但办理相关社保业务仍需要前往马鞍山市区办理。

2月18日下午，记者就居民反映的问题采访了博望区人社局。该局就业管理服务中心负责人告诉记者，当地居民反映的补办社保卡、企业参保人员退休审批等业务确实需要前往马鞍山市区办理，相关问题早已引起了博望区的重视和关注。该负责人告诉记者，当地城乡居民办理社保卡也是最近几年才正式实施的，带有银行卡功能的社保卡主要是为了方便当地居民存缴新农保费用和领取养老金，他们在后期也发现补办社保卡不方便的问题。为此，博望区人社局尽最大努力为当地居民提供方便，目前可以实现本地办理临时社保卡、异地就医费用报销和灵活就业人员退休审批的业务。至于为何至今没有在博望区当地设立社保业务窗口，该负责人坦言，这主要涉及办理权限问题，博望区人社部门暂无该项业务办理权限，马鞍山市区居民必须前往市社保大厅补办社保卡。

随后，记者又采访了市人社局计算机信息管理中心综合管理科工作人员，该工作人员称，博望区市民反映的问题确实存在，市社保大厅二楼社保卡窗口均由相关商业银行派驻。这位工作人员告诉记者，早在之前，市民补办社保卡并不能实现当场补办、当场领取，这无疑让办事群众多跑路。为了方便市民能在补卡现场领到新卡，他们积极向省人社部门反映此事，经过努力，目前已实现市民现场补办领卡。至于为何至今没在博望区设置社保卡补办业务窗口，这位工作人员坦言，这主要由相关商业银行来决定，并非人社部门说了算，银行方面需要从成本、人员配置等方面进行考虑。

本报记者 高文亮

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