“以前贷款得上银行跑好几趟,现在只要在手机上点一点就行了,真方便!”家住当涂县农村的徐飞高兴地说,8月6日,他尝试了马鞍山农商银行新开通的“线上贷款申请”,没想到银行工作人员很快就联系上了他。
“目前农村地区大多数有贷款需求的中青年群体都在城镇或外地打工,也并不清楚贷款需要哪些条件、材料和手续,常常需要多次往返网点,消耗大量的精力。”8月6日,马鞍山农商银行推出了微信申请贷款服务,就是让这些有信贷需求的居民贷款更方便,申请更高效。
据悉,马鞍山农商银行自今年8月6日于微信公众号上推出了这项“线上贷款申请”新功能,客户只需关注该行的微信公众号后,在“个人贷款”或“企业贷款”菜单中按照要求填写真实姓名、联系方式、现住地址、户籍地址、职业以及申请金额等信息后提交即可。“我们的后台信息系统收到客户的申请后,会派送给相应辖区内的客户经理,并要求客户经理在收到派单当日与客户联络,不符合贷款要求的当天给予答复;符合贷款条件的,客户经理上门与客户对接,3-5个工作日内办结该笔贷款。”该行有关负责人表示,正常情况下客户只需去网点一趟就能完成贷款。
通过公众号收集贷款申请并进行主动营销,不仅能够最大限度地减少客户往返网点的次数,最大化节约客户的办贷成本,更将有效拉近银行与客户的距离,这也是马鞍山农商银行打造绿色银行的具体体现。
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