马鞍山再夺第一实现“五连冠”

本报讯（记者王燕通讯员王玉锁）5月21日，接省政府应急办《关于反馈2017年度应急管理目标考核结果的函》，马鞍山市在2017年度全省应急管理工作目标考核中获得满分，再夺全省第一，实现“五连冠”。

2017年，市委、市政府高度重视应急管理工作，在省应急办的有力指导下，全市各级应急管理单位坚持以人民为中心，围绕“喜迎十九大、全力保稳定”主题，深入开展“应急宣传年”和“热线提升年”活动，紧扣应急值守、信息报送、应急处置、应急准备、预警防范、工作保障6大方面36项开展工作。制定了市政府办公室《值班工作规程》《突发事件信息报告工作规程》和《协助处置突发事件工作规程》，严格落实24小时专业化值守；全年共接处突发事件及敏感信息149件次、市领导批示130件次；指导完成《马鞍山市突发公共卫生事件应急预案》《马鞍山市突发环境事件应急预案》等8个市级专项应急预案评估修订，成功举办长江马鞍山段饮用水源地突发环境事件应急救援综合演练，指导48家单位圆满完成197场演练；为落实“互联网+应急管理”要求，实现与国务院应急指挥中心视频会商，启动市应急指挥中心建设，提前实现与省应急平台图像接入；举办全市首届基层应急管理业务培训班、应急管理知识竞赛；先后协助处置“3·6”宁芜高速交通事故等一批突发及敏感事件，未发生较大及以上突发事件；马鞍山市“互联网+应急管理”调研报告获国务院应急办充分肯定并被大量采用，和县、当涂县基层应急管理工作好经验在全省推广，马鞍山市应急管理工作多次受到省、市领导高度评价。

“12345”市长热线率先在全省完成市统一政府热线服务平台建设，积极开展“微笑服务”专项行动，热线办理质量效率进一步提升。全年共承办省长热线交办件18件；受理市民来电12.4万件，承办单位反馈率100%，办结率98.87%；在由第三方评估平台组织的全国热线接通情况监测中，马鞍山市“12345”市长热线在全国313个城市政府热线中以百分百接通率名列第一方阵；荣获省级工人先锋号、安徽省巾帼文明岗等荣誉称号。

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