小小楼栋长 社区大管家

楼栋长虽带“长”，却不是“官”，凭的是古道热肠，凭的是为居民热情服务，凭的是为群众切实解忧，他们是社区居民的贴心人，建设文明和谐社区，还真少不了他们。近年来，当涂县姑孰镇结合文明城市创建，着手建设一支500余人的“楼栋长”队伍，积极发挥楼栋长“法制宣传员、邻里纠纷调解员、社会治安管理信息协管员、宜居环境监督员和义务安全消防员”的作用，走出了一条突破基层社会管理难点的新路子。

“管闲事”“搭把手”古稀老人忙中乐

“杜大姐，给您带了些蔬菜，平常要多吃点蔬菜。”春节期间，家住天井街小区的孙祖才大妈今年76岁了，和往常一样，孙大妈来到同楼居住的95岁孤寡老人杜淑珍家中，帮她做家务，和她唠家常。“一个礼拜来好几次呢”，孙大妈边和杜奶奶聊天边告诉记者，孙大妈是一位退休干部，从单位退休后在老伴和家人的支持下，当起了小区治安信息员。自打那时起，从邻里纠纷到社区志愿服务，孙大妈都要过问，而且忙得不亦乐乎。前几年，48户居民推选11楼楼栋长，孙大妈毫无悬念地当选。来自当涂大陇乡的唐超是一名重点大学本科生，就在去年，小唐独自租住在大妈所在的楼里，一有时间，大妈都会去看看小唐，给他送点吃的，还给他送去几百元生活费，勉励他抛开一切杂念，好好学习，成为国家有用之才。一年后，小唐被山东一所名牌大学录取，现在只要一有时间，小唐就会回来看望孙大妈。邻居小李在教育孩子方法上比较粗蛮，孙大妈以自己亲身经历耐心地给她讲述教育子女正确的方法，让小李感激不尽。

用工资向灾区捐款、帮助其他孤寡老人物色保姆、劝导孩子不要上网、说服刑满释放人员好好回报社会……这一件件小事看起来都是闲事，但孙祖才笑着说：“每天不管管‘闲事\’，我的心就痒痒。”去年，孙祖才被评为“马鞍山市优秀党员楼栋长”，面对荣誉，孙祖才说，“生活在小区里，能为大家做点事，维护好小区的安全和谐，是我最大的心愿！”

“细心认真”为社区分忧的“朱楼长”

“如果不是朱楼长细心观察，我家恐怕要遭遇灾难”，家住姑孰镇提署社区翠竹小区22栋的居民王师傅说。王师傅说的朱楼长就是同住22栋的“楼栋长”朱宝霞，去年秋天的一天，朱宝霞刚回到家中，就闻到一股刺鼻的烟味，凭着细心的直觉，朱宝霞打开阳台窗户，看见2楼窗户外一床紧靠窗沿的被子已经烧着，如果不及时灭火，后果不堪设想，于是她连忙从自家4楼下2楼敲门，可是住户不在家，就在危急时刻，3楼人家开门了，原来，火源是来自于3楼人家的烟头，在大家的共同努力下，大火在3楼被及时扑灭，避免了一场灾难。

“推选她当楼栋长，主要考虑居民们认为她心细，可以及时把情况报告给社区”，提署社区支部委员陈国霞告诉记者。“居民楼里有啥事就找楼长”，这句贴心的话，成了不少居民的口头禅。“楼长”这一称呼，饱含对楼长的尊重和支持，更流露出邻里之间的和睦。“居民楼里的事情就是我的事！”热心的楼长，就是小区里的好“保姆”、好“管家”。目前，在提署社区总共有50多名楼栋长，在社区和群众之间起到了关键的纽带作用。

一人多能 楼栋长集“五员”于一身

提署社区处于当涂创建文明城市工作的核心区域，3000多户、近万名居民，工作量大，“我们通过采取居民自愿,从辖区内熟悉社区情况、热心社区公益事业的居民、居民党员、离退休人员和志愿者中筛选，确保楼栋长队伍素质。同时制定制度，明确社区楼栋长的职责”。姑孰镇提署社区书记汤培霞说。结合志愿服务活动，提署社区还将实施“楼栋长”积分制管理，以积分形式进行考核奖励。

近年来，当涂县姑孰镇采取多种措施，充分发挥楼栋长作用，努力打造管理有序、平安祥和、环境优美、文明和谐的社区。积极发挥社区楼栋长“法制宣传员、邻里纠纷调解员、社会治安管理信息协管员、宜居环境监督员和义务消防员”的作用。发动楼栋长组织法律政策集中培训，协助社区走访入户开展法律知识宣传；充当“邻里纠纷调解员”，调解矛盾纠纷，做好居民思想工作；参与小区社会治安管理，协助做好社区稳定、服务等各项工作；当好文明创建工作监督员，对社区环境卫生问题及时发现及时处理；发挥义务消防员作用，协助保障社区安全。 通讯员 张鹏

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