江阳区伞里古镇景区。
叙永桃花坞风景区。
■本报记者 周雪梅
随着泸州人民生活水平的不断提高,越来越多的人把旅游休假当做生活必需品,旅游已成为泸州人生活的常态。从“难得出去一次”“攒钱看看世界”到热衷“出境游”、个性化定制旅游,泸州人对旅游观念的转变,折射出泸州居民旅游消费升级、城市发展的巨大变化。
腰包鼓了,舍得花钱了
各地都要走一走、转一转,开眼界长见识
“‘旅游’这个词,放在以前那是很时髦的代表词汇,是少数有闲钱的人才能享受得到的‘福利’。一般旅游回来的人谈资最为丰富,碰上街坊邻里、亲朋好友,所见所闻能炫耀大半年。”现年45岁的余江在一家纺织科技公司当销售经理,他告诉记者,如今,旅游对他来说,已经从一个高调时髦的“奢侈品”转变成为普通的“生活消费品”。
随着城市的发展,泸州人口中时髦的东西在不停变化。如今,不少人都办了护照,有了时间有了钱,老百姓办了签证想去哪儿就去哪儿,全家出国旅游成为新的时髦事儿。这些变化说明了泸州人实现了由贫穷到温饱、再由温饱到全面小康的历史性跨越。
“20世纪90年代末,我到广州出差,看到了高达391米的中信广场,黄沙地铁上盖的是6路线公交车总站,那种震撼和激动到现在还是忘不了。当时我就决定,一定要和爱人再来这里看一看。”泸州平安人寿保险公司职员孙萍说,现在腰包鼓了、生活富足了,到各大旅游网红地“打卡”已成为她和丈夫、女儿闲暇时最大的爱好。
“我们这一代小时候物资匮乏,没有机会出远门长见识。现在带着孩子各地走一走、转一转,开开眼界、长长见识,也算是弥补了小时候没有旅游资源的遗憾。”孙萍说,现在新马泰、北美、欧洲都留下了他们一家的足迹。如今国外游对泸州人来说,已不再遥远和神秘,越来越多的国家和地区对中国游客“张开怀抱”,免签、旅游包机等等对中国人特有的优惠和服务,让国人出游越来越方便。
“出国游不再是小众群体的福利,它已经成为普通市民一种新的生活方式。”孙萍说。
精神充实了,注重提升生活质量了
向往诗和远方,不过是一张机票和几天假期
“世界那么大,我想去看看。”当年这句刷遍朋友圈的话,已成为不少泸州人现实的精神诉求和正在实践的内在提升行动。如今,泸州人的旅游诉求正从美丽风景转向美好生活。旅游目的地建设已跨越了追求美丽风景,进而走向美好生活的发展阶段。
“上世纪90年代初,出门旅游住招待所就是很幸福的事了。那时三星级酒店就代表着奢侈。而现在,三星级酒店已成为大众宾馆,不少年轻人旅行中向往更多的是超七星级奢华酒店了。”江阳区退役军人事务局王诚岍在回忆自己第一次长途旅游的经历时说,当年旅游住宿条件不是很好,大家最多的是借宿到朋友家或者当地居民家中,一屋子人打地铺。现在在互联网的影响下,传统旅游发生了翻天覆地的变化,从客源到旅游方式、再到产业结构都发生了质的变化。传统由旅行社串联起来的跟团游正在受到冲击,碎片化程度更高、个性化程度更强的旅行模式正在出现。
泸州一家旅行社资深导游王小兰说,传统旅行中,游客通过旅行社完成预订旅行团,通过旅行团实现一次性享受当地各类服务。但现在,游客个性化需求增多,个性化定制的旅行方式已流行开来。
由以前的旅行社统一安排,转变为用户自由选择,在出行中通过APP或电话实现预订不同的交通工具;在游玩中,通过景区官网购买感兴趣的旅行项目,自己制定个性化旅游路线。
“美丽的旅程可以让人增长见识,这是不少泸州人选择出游的原因。”王小兰说:“泸州人出游意愿持续高涨,美好生活成为优质旅游发展的新动力。”
文明意识有了,整体素质提升了
泸州的风景独好,但最美的风景还是人
今年五一小长假,尧坝古镇景区受到广大游客青睐,接待游客8.5万人次,实现景区旅游收入2636万元。与消费实力一起跟上来的还有游客的自身素养。尧坝驿党员志愿服务者、白村村委会主任陈大兴发现,如今景区乱扔垃圾、张贴广告、车辆乱停乱放等不文明行为越来越少,不少游客习惯随身自带塑料袋装垃圾。“我们还安排了工作人员在景区宣传文明旅游,并用优质服务满足游客、用温馨提示感化游客,为景区营造浓郁的文明旅游氛围。”陈大兴说。
随着泸州市旅游业的发展和“文明旅游”宣传推广工作的开展,泸州市文明旅游形象和市民文明旅游素质得到不断提升。端午小长假,纳溪区凤凰湖、古蔺县黄荆老林等景区景色宜人,游客们纷至沓来,陶醉在湖光山色中。与美丽景色相得益彰的是景区的工作人员、志愿服务者们,他们坚守岗位,用真心诚挚的“微笑服务”迎来送往八方游客,传递出亲切、友好、愉快的信息。
“都说游山玩水赏心悦目,但相比让人游目骋怀、放松身心的自然之美,旅途中遇到的工作人员更有一种让人温暖、动人、砥砺人心的人文之美。”今年中秋节,来自内江市的游客郑蕾在游览了泸州部分景区后,在朋友圈发了这样一条微信。原来,郑蕾和家人来泸州旅游,因为行程较紧,游览景区途中出现了遗失行李、孩子摔倒受伤等状况。景区工作人员和志愿服务者们主动上前询问、帮忙找行李、为孩子包扎等,用真情贴心的服务赢得郑蕾一家的好评和点赞。
“泸州景区工作人员良好的服务和诚挚的笑容给我们一家留下了深刻的印象。”郑蕾说:“我认为泸州最美的风景还是人。”
文旅业发展了,泸州变化更大了
4A级景区川南第一,文化旅游发展呈现新格局
今年9月6日至9日,乐山市峨眉山市举行了第五届中国(四川)国际旅游投资大会、第六届四川国际旅游交易博览会。这是今年全省、全市文化和旅游发展大会召开以来,泸州参加的第一次文旅盛会。在4天会期内,泸州文旅产品精华尽出,在占地288平方米的泸州展馆全面展示。泸州风景、泸州文化、泸州旅游商品引得中外客商、观众驻足了解,充分显示了泸州文旅的影响力。
据了解,泸州市已创建为中国优秀旅游城市,先后招引四川能投、国开金融、港中旅等大型企业签约1000多亿元文旅投资项目,打造拳头产品。同时,创建了川南第一家五星级饭店“酒城宾馆”等19家星级饭店,创建了泸州老窖、张坝桂圆林等35家A级景区(其中4A级景区12家,数量居川南第一),3个全国红色旅游经典景区,5个全国休闲农业与乡村旅游示范区(点),2个省级旅游经济强县,5个省级文化产业示范基地,2个省级文化旅游特色小镇等70余个国家级和省级文化旅游品牌。2018年,全市实现旅游总收入512.8亿元,同比增长16.05%;接待游客5198.27万人次,同比增长5.34%。
今年9月,在文旅重大项目集中开工泸州分会场,集中开工4个文旅项目,计划总投资144.29亿元。市文化广电旅游局副局长甘元生介绍,下一步,泸州市将大力推动旅游经济高质量发展,着力构建“一核驱动、三廊贯通、三片联动”的文化旅游发展格局,即,做强1个核心(世界白酒文化旅游目的地体验核),做活3条产业廊道(长沱两江、川黔、赤水河谷旅游经济走廊),做精3大旅游片区(环城主题游憩休闲片区、东部森林康养度假片区、南部生态文化旅游片区),加快推进文化强市旅游强市、川渝滇黔结合部区域旅游集散中心、世界白酒文化旅游目的地建设。
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