“有事我帮您” 叙永开通民情热线2214580

本报讯（苏忠国 记者 罗森波） 日前，叙永县党风廉政建设责任制领导小组办公室印发《叙永县“2214580有事我帮您”民情热线试运行实施方案》，标志着叙永县民情热线正式开通。

2214580热线是叙永县委、县政府委托叙永县民调中心，通过电话访问形式，建立的问题收集解决工作体系（收集诉求-分流交办-整改回复-反馈公开-回访评价-督查问责”）。

2214580热线的受理范围包括：对政府部门及其工作人员职责、办事程序、行政审批等政策法规方面的咨询；对全县经济建设、社会建设、文化建设、城市建设和管理方面的意见建议；对社会生活中涉及的水电气网、劳动保障、医疗服务、文化教育和食品安全等方面的合理民生诉求；对政府部门、公共服务行业及其工作人员作风效能的投诉等；国家党政机关、县属企事业单位工作人员、村（社区）干部、村（居）民小组干部、基层党员涉嫌违纪违法、贪污腐败的线索；其他合理的非紧急性求助。

方案明确，对于群众反映的诉求，能够解决的问题100%及时解决到位，不能解决的问题100%及时解释到位，办理结果100%及时公开反馈到位，以打通联系服务群众的“最后一公里”，推动群众获得感和满意度不断提升。

新闻推荐

家门口务工 贫困户有了稳定收入 叙永县深入开展“大学习、大调研、大落实”

村民采摘蘑菇叙永县在深入开展“大学习、大调研、大落实”活动中，结合叙永实际，采取县委中心组学习、常委会学习、举行专题...

叙永新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播叙永县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。