夏日狂风暴雨多 爱车受损怎么办

进入5月以来，泸州不少车主开始忧心忡忡，狂风暴雨天气让爱车受损的概率大增，叙永、古蔺局部地区甚至还出现了更为严重的雹灾。暴风雨过后，车险的定损和理赔往往成为困扰车主和保险公司的难题。那么，当极端天气来临导致车辆受损时，车主在第一时间该如何处理才能顺利获得理赔呢？

◎ 川江都市报记者 陈猛

A车辆受损

保护现场拍照留证很关键

5月17日，泸州市主城区出现了强降雨，龙马潭区局部短时间降雨超过40毫米。暴雨过后，各家保险公司的车险报案量显著增加，其中较多的为树枝折断划伤车和水淹车。

泸州市某财险公司查勘人员表示，一旦遇到类似由于暴雨、暴风、冰雹、雷击等自然因素造成的爱车受损，保险公司将按照保险条款负责赔偿，具体赔偿事项和数额以车辆实际投保情况为根据。

该人员提醒，当车主遇到暴风暴雨导致车辆受损时，应保持冷静，先拍照，记录下第一现场，然后立即拨打保险公司电话，保险公司查勘员会尽快赶到现场查勘救援，将车主损失降低到最低程度。

“一旦出现树木倾倒砸车，或者水淹车等情况，一定不要轻易挪动车辆，并拍照保存好证据，千万不可改变现场。”例如把树挪动等行为，都将导致现场改变，影响定损。

B高空坠物

高空坠物 车主可行使“代为追偿权”

据了解，由于新商业车险条款改革扩大了保险责任，新纳入保障范围的包括冰雹、台风、暴雪等自然灾害和所载货物。因此，车辆遭受意外撞击导致的车损可获得赔偿。

“根据相关保险协定，只要是投保了车损险，当车辆遇到暴雨大风引起的高空坠物导致受损的，只要现场完整，在第一时间向保险公司报案，会根据情况进行赔付。至于当天的气象证明，保险公司已经集中采集，不需要车主提供。”某业内人士表示，如果车辆是被高处掉落的异物砸到，且有事故第三方，保险公司可以先行理赔，车主可以通过保险公司先进行70%的车损险赔偿，并联系事故负责人，协商解决剩下的30%赔偿金。如果对方拒绝赔偿，保险公司可根据客户的“代为追偿权”进行理赔。

需要注意的是，由于商业保险需严格按合同办事，不同的保险公司对各险种的理赔规定不尽相同，因此车主在投保前最好咨询了解各家保险公司的理赔规则，例如针对暴风雨造成的车辆损失，有的保险公司可按自然灾害处理，有的保险公司得根据气象局的最终结果为准。

C车辆被淹

车辆被淹 提前买“涉水险”方为上策

据保险公司人士介绍，如今大多数车主都会购买车损险，这个险种就包含了车辆被淹后的大部分财产损失责任。不过，对于涉水行驶中出现的发动机损坏，绝大多数保险公司则将其设置在免责范围内。不过，购买涉水险可以赔发动机损坏，但购买这一险种的车主并不多，因为一般人在投保前会有侥幸心理。

“当车从水里拖出来后，要尽快拖到4S店或维修厂进行检测维修，而不是尝试启动或者转动发动机。”该人士提醒，车辆的发动机进水熄火后，车主如果再次强行发动汽车从而导致发动机受损，保险公司则会将其视为车主故意行为而拒赔。

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