叙永县消委会与法院开启“诉调对接”机制 消委会+法院 合力为消费者维权

◎ 川江都市报记者 周菁

本报讯 近日，泸州市叙永县消委会与叙永县人民法院建立“诉调对接”工作机制合作协议签约仪式举行，这意味着“诉调对接”的正式开启。

川江都市报记者从叙永县工商质监局了解到，“诉调对接”工作机制是叙永县消费维权工作的一次创新，既可有效发挥消委会职能作用，又对人民法院依法、公正、高效审理消费纠纷案件产生积极影响。该机制的建立，对及时化解消费矛盾，更好地维护消费者合法权益起到积极推动作用。

叙永县工商质监局消费者权益保护股股长刘德修说，去年11月，叙永县消委会与叙永县法院携手，设立调解中心，启动试运行。调解中心成立以来，调解达成协议8件，起诉并判决2件。据了解，消委会调解结果不具强制性，消费者有可能遭遇赖账。诉调对接还有一个重要功能，可以为调解结果出具司法文书予以确认，赋予强制执行力，保障消费者权益最终得到落实。

刘德修说，以往处理消费者投诉中可能会遇到两种问题，一是经消委会调解双方达成协议，但当事人一方事后反悔或拒不执行协议的情况，而多数消费者因担心麻烦或是其他因素，也不愿走司法程序。二是双方无法达成协议。诉调对接机制运行后，通过法院下达调解书的具有法律效力，再出现拒不执行协议的情况，当事人一方可依法向法院申请强制执行。而对于一些无法达成协议的纠纷，消委会支持消费者向法院起诉，消委会所聘请的公益律师可为消费者提供帮助。总的来说，“诉调对接”机制为消费者提供了快捷、有效、低成本的消费纠纷解决途径。

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