管好小区需学会使用法律武器

龙马潭区国美绿洲小区利用空地建了一个篮球场，结果好心办成了坏事，引发邻里矛盾，球场也关闭了。据居民介绍，球场建好后，早6点、晚10点，都有人打球，将邻居吵得受不了；继而有人对球场搞起了破坏，砸了篮筐；之后，物业关闭了球场。（《川江都市报》2022年1月12日11版）

小区有个篮球场，方便锻炼身体，是多少老小区居民求而不得的事情。结果闹得如此不愉快，为啥？根据报道分析，可以得出三个原因：有居民缺乏对邻居的尊重，明知早上6点很多人还在睡觉，却跑到球场弄出很大的声响；有居民缺乏理性，被吵得烦了，跑去搞破坏，弄坏篮筐；物业管理更是缺乏方法，见球场惹事，直接关闭了之。

邻里相处，互相体谅是基本原则。但道德准则并非硬性约束，所以不是人人都能自觉遵守，所以国家才会出台各种法律法规。这个“篮球场”事件中，抛开居民自觉不谈，物业公司的管理明显也存在问题。比如一关了之，就太过简单粗暴。

据新闻报道，篮球场目前的状态是“被高高的铁栅栏围着，大门用一把锁锁起来了”。这可以看出，球场是具备设定使用时间的。那么，为何不采用早8点打开，晚上8点关闭的方式管理呢？即使缺乏人手，巡逻的保安总有吧，顺手“兼职”一下也不耽误时间。于是有人会问，要是有人砸锁呢？现在小区都有监控——即使没有，在篮球场安装监控，也不花费“巨款”，查到是谁破坏的，让其照价赔偿或是复原；若拒不配合的，直接打110报警。

别看那是一把似乎不值几个钱的锁，它也是小区的公共财物，故意破坏就涉嫌违反《治安管理处罚条例》；同理，破坏篮筐的居民，也涉嫌违法。

物业公司要管理好一个小区，就得学会使用法律武器。比如，总有部分人不交物业费，理由千奇百怪：有人说觉得小区绿化遮了光，物管没剪，不剪就不交；有人说山墙漏水，物管没请人做防水，不做就不交；有人说小区应该加装电梯，不装就不交……诸多问题，不一定出在物管身上，但就是要强加之，然后拖欠物管费。一个基本逻辑——物业公司入驻小区做服务，根本目的还是“养家糊口”，收不到物管费，哪来钱聘请保安、保洁人员？但拖欠物业费的居民就是不往这儿想。

与之对应的，一些物业公司应对这种情况时，也采取了极端手段，比如物业费收不齐，那就少聘工作人员，也就是通过降低服务质量来对抗物业费拖欠。一方面助涨了不交物业费的歪风，另一方面更是违反了服务协议，最终还会陷入恶性循环。要真正解决这个问题也不难：收集好证据，递一纸诉状。欠钱不给，那可是“失信人员”，必将受到多部门的联合惩戒。

其实，邻里相处的学问并不高深，互相尊重是基础，遵守法律是底线。

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