办实事暖民心 网格员送迷路老人回家

社区网格员在询问走失老人（左二左三）相关情况

◎ 孙琴 李霞文/图

近日，泸州市江阳区华阳街道龙腾社区接到居民反映，称胜景南路有两位迷路老人，因与其沟通困难，无法帮助老人找到回家的路。接到消息后，龙腾社区网格员立即赶往现场了解情况。

到现场后，社区网格员耐心与老人沟通，询问了老两口的相关情况，但老人年岁已大，无法清楚地表述家庭住址和身份信息。最终，社区网格员通过多种方式查找，才找到了老人的家庭住址，并顺利将老人送回家中。

在老人家中，家属向社区网格员说明了老人迷路的原由。两位老人均已90岁高龄，因为新搬到现在的小区居住，对周边环境很不熟悉，下午出去散步，就找不到回家的路了。家属满怀感激地说：“老人出去这么久不见回来，家里人都很着急，幸亏有社区和好心人帮忙，感谢你们！”社区网格员提醒家属要更好地照料好老人，避免老人再次走失。

社区网格员称，为预防家中老人走失，家人一定要多加照看，尽量避免让老人独自外出，可在老人衣物中常备写有家庭住址、姓名、联系方式的小卡片，确保老人走失后能够及时得到帮助。

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