新房交付已有四个月 燃气为啥迟迟没开通？

张先生只能用电水壶烧水洗澡

灶具一应俱全，就是不通气

买房搬新家本是一件开心事，但对于龙马潭区鸿通·珑湖半岛小区17号楼的198户业主来说，却另有一番完全不同的感受：新房交付已有四个月，已有部分业主入住，可天然气却迟迟未开通，这让业主们非常苦恼。近日，业主王先生通过泸州新闻网、川江号客户端“泸州市网络问政平台”反映这一情况。

◎ 川江都市报记者 陈猛 摄影报道

业主： 交房四个月还没通气

12月7日，记者来到鸿通·珑湖半岛小区17号楼，据21楼业主赵女士介绍，2019年她买了这套住房，开发商于今年8月通知交房。“收房时我们就知道，房子还没有开通天然气。”赵女士说，当时心想应该等不了几天就能通上气，就马不停蹄地开始装修和购置家具，上月中旬已正式搬迁入住。

住进新房后，赵女士一家才发现，水、电、宽带、有线电视等都开通了，唯独天然气迟迟不通。“家里天然气炉灶、抽油烟机都安装好了，现在全部成了摆设。”

记者了解到，鸿通·珑湖半岛小区17号楼共有业主198户，其中有六七户已经入住，不通天然气给他们的生活带来了很多不便。据业主们介绍，整个鸿通·珑湖半岛小区一共有20多幢楼，唯独17号楼没有通气。“这个楼盘并不是一起交房的，17号楼交房时间比较晚”。

25楼的业主张先生入住已有10天左右，因为不通气，他吃饭只能叫外卖，洗澡用电热水壶烧水。“洗一次澡要烧5壶水倒在桶里，很麻烦，往往烧好第五壶水，前面倒在桶里的水已经冷了。”张先生说，大冬天，每次洗澡自己都冷得打抖。

不得已，个别住户只能暂时购买罐装液化气来用。“如果家里人多，一罐液化气不到一个月就用完了，搬上搬下也很不方便。”一位业主说。

既然天然气管道已铺设完毕，而且验收合格，为何这么长时间还未通气？17号楼几位业主表示，他们曾经多次向物管反映过此事，物管表示，听说是开发商还差燃气公司的钱，“据说还有两万多元的工程款没结清”。

燃气公司：

开发商刚补办完手续

记者随即来到小区物管处欲了解情况，工作人员称经理不在，17号楼还没通气一事他们不方便解答。

随后，记者联系到华润兴泸燃气公司。“因为该小区的开发商还缺少相关手续，燃气公司无法出具燃气管道竣工验收报告书，因此暂时还无法开通天然气。”该公司一位工作人员答复说。

该工作人员表示，根据相关规定，所有小区通气都需要有燃气管道竣工验收报告书。“17号楼天然气管道确实已铺设完毕，也已通过验收，但开发商还缺少燃气管道竣工验收报告，所以暂时还不能开通，希望住户们谅解。”该工作人员说。

7日16时左右，记者接到华润兴泸燃气公司打来电话告知：开发商刚刚已派人来办理完所有手续，目前开始走流程，预计流程12月8日就能走完，届时用户就可以到公司来办理通气业务。“至于是开发商统一帮业主办理燃气卡，还是业主自己到网点办理，需要开发商和业主自行协商。”

记者8日下午截稿前获悉，目前鸿通·珑湖半岛小区17号楼已陆续有居民家中开始通气。

律师观点：开发商如没尽到法定义务，可认定为违约

泸州市保护消费者权益委员会委员、公益律师冯骏表示，若房屋开发商企业在合同中已注明业主收房时应当通水、通气、通电，而且还收取了广大业主的水电气相关费用，则开发商应在交房时将合格的房屋，包括已经通气的合格房屋交付给业主，否则只能视为开发商并未实际交房。就算业主已经签字收房，也因为开发商没有尽到法定义务，所以可以认定开发商违约。

冯骏表示，针对开发商长时间迟延通气等违约行为，业主可以依据开发商延期交房的惩罚条款，向开发商进行索赔；同时，对造成的其他损失，如使用燃气罐等额外费用，也可以一并向开发商提出索赔要求。

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