江阳区生态环境局 推进“民心守护”工程落地落实

为推动“江阳区关于实施‘民心守护’工程十二条措施”得到有效实施，近期，泸州市江阳区生态环境局多措并举扎实推进“民心守护”工程，切实解决群众“急愁难盼”。

全力抓好组织推动。该局成立以局长为组长，班子成员为副组长，各股室、事业单位负责人为成员的“民心守护”工作推进领导小组，明确具体负责同志，落实责任到位；组织学习有关文件精神，将文件精神深入人心。

优化信访服务平台。该局优化“12345政务服务便民热线”流程和信访工作流程，做好群众来信来访办理；建立信访工作机制，划片分组，明确承办人，抓好督查督办，做到件件有落实，事事有回音，切实减少上访案件。

打通服务群众“最后一公里”。该局持续深入推进“放管服”改革，优化营商环境，按照“三个一”要求（开通一个咨询电话、每周固定一个接待日、每月集中开展一次小微企业服务），针对小微企业反馈的需协调解决的事项，积极组织相关人员开展帮扶指导服务。下一步，该局将持续开展“民心守护”工程暨“我为群众办实事”实践活动，畅通服务渠道，切实解决群众关心关注的问题。李春蓉

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