泸州市推进“一线办”机制 群众办事满意度不断提升

（上接第一版）

“川渝通办” 两地不再“两头跑”

马云装饰工程有限责任公司负责人马杰也体验到了泸州市高效、便捷的政务服务。马云装饰工程有限责任公司注册地在重庆市江津区，负责人需要办理营业执照换发业务，从泸州回重庆办理，时间长、成本高，如果资料没准备齐很有可能来回跑。

马杰了解到泸州市开通了“川渝通办”业务，于是在10月21日前往龙马潭区政务服务中心办理，工作人员很快就为他办理完了业务。“不用回重庆办事，太方便了。”马杰高兴地说。

“‘川渝通办’为异地流动人口提供生产生活方面的服务，对促进营商环境优化和地方经济发展，方便群众办事起到很好的作用。”龙马潭区行政审批局党组书记、局长周传勇表示。

今年6月22日，泸州市不动产登记中心也开通“川渝通办”业务，川渝两地居民办理不动产权登记等相关业务不用再“两地跑”。

在推动“我为群众办实事”实践活动中，泸州市加强与重庆市江北、永川、江津、涪陵、荣昌，贵州赤水、遵义等毗邻地区合作联动，建立政务服务事项联办机制，制定“跨省通办”事项清单，不断扩大“跨省通办”事项合作范围。泸州市在市县两级政务服务大厅设立“跨省通办”专窗，指派专人负责“跨省通办”专窗事项办理，各级各部门以全程网办、异地代收代办、线上线下联办等方式积极推进“川渝通办”。截至目前，全市各级专窗线下共办理事项614件，部门办理事项17.14万件。

办事窗口搬一线 打通服务最后一公里

基层党组织要把服务作为永恒的追求。今年7月，在江阳区水井沟商圈内，热闹的街道多了一个红立方党群服务站。红立方党群服务站可为群众提供社保、医保、民政、卫健、综合执法等7大类54项政务服务高频事项的信息咨询办理服务，以往需要群众到街道便民服务中心、区行政服务中心办理的事项，在“红立方”都可以办理。

“今年以来，我们为群众提供上门跑腿、党员领办、组团协办、支部承办等代办服务350余人次。”江阳区北城街道报恩塔社区党委书记李小娟说道。

将办事窗口搬到一线并不是个例，在“我为群众办实事”实践活动中，泸州市将改革的目光放在群众办理的高频事项办理上，通过缩流程、减手续、门口办，更好地方便群众办事。

泸州市将新生儿出生办证窗口也搬到了一线。今年，家住碧桂园的康先生和妻子，在西南医科大学附属医院康健中心院区三楼大厅新生婴儿落户窗口前，给刚出生的宝宝办理了户口，五分钟就收到窗口工作人员递来的户口本。

江阳区也在报恩塔商圈和佳乐社区试点打造“一站式”行政服务工作站。商圈政务服务工作站以区行政服务中心为支撑，打造了等候区、办件区、帮办代办区、自助办理区等服务区域，在商圈内就能办理延伸政务服务事项325项。

如今，泸州市将办事窗口搬到一线，进一步延伸服务触角，有效打通了服务群众最后一公里。

新闻推荐

消失的妹妹

泸州实验小学城西学校三（3）班李伊宸指导教师：向洪春“妹妹，你为什么又把我的画弄坏了？”我一回到家，看到自己辛苦画好的画被妹...

泸州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是泸州这个家。