泸州城管为民办实事： 3个月整改小区违规种菜 18天清理公园垃圾堆

□ 杜洪丽

在党史学习教育中，市城市综合管理服务指挥中心围绕“我为群众办实事”实践活动，把市民投诉的民生事做实、做细，想方设法排忧解难，切实将党史学习教育成果转化为令群众满意的实践成果。

为民解忧温暖人心

城市管理还绿于民

“以前这里浇粪种菜，臭气熏天，现在被你们清理后，我们好过多了，太感谢你们了……”家住江阳区碧桂园生态城的孙阿姨对城管清理小区旁违规种菜和垃圾堆的治理结果表示很满意。

今年6月，市城市综合管理服务指挥中心接到群众举报，渔子溪碧桂园生态城旁一处荒地大面积违规种菜，且乱堆垃圾。起初，本着对居民负责的态度，中心人员多次走访种菜荒地，好言劝阻种菜居民。

由于走访劝阻效果不佳，市城市综合管理服务指挥中心联系相关部门座谈讨论、现场协调，确定解决方案。中心还六次回头核查，反复与居民、有关部门、现场施工方沟通协调。历经三个月，该问题得到彻底整改。

人民安全重于泰山

消除裸露电线隐患

今年9月，市城市综合管理服务指挥中心接到举报，泸州大剧院公交车站前一根电线裸露，存在漏电安全隐患。中心派人火速前往现场核查，但由于裸露电线权责不明，未能在第一时间解决。

随后，市城市综合管理服务指挥中心组织11家单位进行现场督办和确权处置。现场经过沟通协调，最终决定由属地管理的泸州市城投集团市政建设有限公司对该线路进行入地，彻底解决该问题，确保行人安全。

严禁乱堆乱放垃圾

公园恢复干净整洁

今年3月，市城市综合管理服务指挥中心在开展“行走街巷，一线工作法”专项工作时，发现东岩公园的绿树青草中堆放着不少编织袋、建筑垃圾、塑料袋等各类垃圾，严重影响公园面貌和市民体验。

市城市综合管理服务指挥中心立即督促公园管理部门整改该问题，明确整改要求与时限。经四次回头核查，不断督促整改，18天内，东岩公园内的垃圾堆被完全清理，公园恢复了干净整洁。

今年以来，市城市综合管理服务指挥中心共处置群众举报案件2475件，重点督办件29件。接下来，该中心将继续坚持办好群众“实事”、解决群众“心事”、做好群众“小事”，推动党史学习教育走深走实，进一步提升群众幸福感、获得感。

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