纳溪区 “三个一” 提升镇街便民服务水平

本报讯（张娅）今年，为持续做好两项改革“后半篇”文章，进一步增强基层服务的精准性和实效性，纳溪区聚焦事项、流程、服务延伸，推进镇街相对集中行政审批权改革，实现一站办、一章办、一体办，优化营商环境，全面提升便民服务水平。

事项延伸，集中受理一站办。纳溪区在镇街机构改革中整合事业机构，组建镇街便民服务中心，实行一个中心对外，积极打造一站式服务平台。推进事项集中，把镇街本级依申请行使事项61项、区政府依法赋予镇街下放行政许可事项14项、下沉镇街公共权力事项27项纳入便民服务中心集中统一办理，实现企业和群众现场办事只进一扇门。

流程延伸，审批事项一章办。纳溪区探索一枚印章管审批，统一刻制“行政审批专用章”，代替以往6个站所印章，有效解决盖章难的问题。按照一章式审批模式优化再造审批流程，对镇街职权清单事项、承接延伸事项的办理条件、标准、流程等要素，进行全面梳理并公布，让群众办事少跑腿、更舒心。

服务延伸，线上线下一体办。纳溪区全面构建“两不见面、两不跑腿”帮办代办服务网络，打造一支全方位、立体化、全覆盖的镇村两级帮办代办服务队伍，便民服务中心设立帮办代办服务窗口，各村（社区）设立便民服务站，为群众提供保姆式帮办代办服务。逐步推行镇村两级便民服务事项全程网办工作，方便群众在网上查询事项办理流程及所需材料、申请办理事项，提高窗口办事效率和服务质量。

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