华润兴泸燃气公司 及时抢修水堵事故 保障居民安全用气

本报讯（方浩 记者 蔺艳霜）近日，龙马潭区锦绣山水小区一用户私自安装热水器，造成该小区一栋楼50户用户家中停气10余小时，泸州华润兴泸燃气有限公司及时进行了检查抢修，确保该栋楼用户安全用气。同时，这一用户赔偿了1900元的气表和管道修复费用。

当天，接到该小区用户报险后，泸州华润兴泸燃气有限公司抢险维修中心工作人员第一时间赶到现场，经过对现场反复检查，发现造成无气的原因是：某用户私自更换热水器时，把热水器燃气软管与水管接口接错，导致水管的水进入燃气管道内，造成该栋楼无气。工作人员随即对该栋楼进水管道进行紧急动焊放水，经过近4小时的抢修，于当晚11时许将管道存水放完。为保障用户及时安全用气，值班工作人员于次日早上6时30分到达现场，对该栋楼进行恢复供气工作，顺利完成了本次抢险任务。

据接错燃气管和水管的用户介绍，其家中新购买了一台热水器，在更换热水器时，觉得热水器安装管不多，便决定自己动手安装。原本以为是简单的操作，没想到接错管后造成了严重后果。最后，该用户赔偿了1900元的气表和管道修复费用，并表示，吸取此次事故教训，再也不私自更换热水器了。

据悉，该事例并非个案。2020年，泸州市主城区因家用电器安装不当造成水堵事故有114起，造成居民用户停气上千户。

泸州华润兴泸燃气有限公司抢险维修中心工作人员介绍，热水器安装工作看似简单，但如果安装错误，会造成严重后果。新装燃气用户必须在安装完热水器和燃气灶后，由专业人员上门检查后才能开通燃气，因此一般情况下不可能发生水堵事故。而此类水堵事故基本都是在后期用户自行更换、维修热水器时发生。

泸州华润兴泸燃气有限公司希望广大燃气用户，家里更换、新装燃气设施，应联系具备资质的专业人员进行操作，切勿私自进行安装，以免引发安全事故，影响其他用户正常用气，造成不必要的经济损失。在遇到突发紧急停气的情况下，用户应及时检查燃气阀门是否关闭，及时联系华润兴泸燃气公司24小时服务热线2585777。

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