“110”,对于群众来说,已不再是三个简单的数字,而是心中的“平安符”。作为江阳平安的“中枢神经系统”,江阳区公安分局110指挥中心主动适应辖区治安形势变化发展趋势,狠抓二级接处警规范化、制度化、标准化建设,建立完善全时空守护平安、零距离服务群众、多元化解矛盾纠纷等有效工作机制,全力为辖区经济社会高质量发展保驾护航。
时刻在线:
全天候守护群众“声”命线
在江阳区公安分局110指挥中心,民(辅)警一派忙碌。他们手持对讲机,守在电话旁,一边看着屏幕上的监控视频,一边飞速地在电脑上敲打着。当群众遇到危险和困难拨打110时,他们就是人民群众的“声”命线。
今年7月,江阳公安110指挥中心接到一通来自国外的电话:“我的一名泸州男网友在朋友圈发布动态,好像要割腕自杀。”值班民警立即协调多个警种、部门,通过公安信息平台进行海量筛查,历时近4小时,最终将轻生男子李某救下。
为急群众所急,110指挥中心全天无休,24小时待命。仅2020年,江阳公安110指挥中心就接报警情4万余起。有警必接、接警必处,给全区人民长情的陪伴和安心的守护。
极速响应:
全时空联动处置急难警情
“叔叔,有人闯进我家,劫持了我外公!”电话那头,一名小女孩小声说道。这是今年6月发生在江阳区南城派出所辖区的一幕。
根据报警人的描述,分局110指挥中心当日指挥长胡基伦迅速在地图上搜寻着详细地址,他一边与小女孩保持通话,一边迅速通知就近的街面巡逻警力、辖区派出所前往。经过多警种联动,安全救下老人。
紧急时刻,不管是处警人员还是指挥调度人员都争分夺秒,为人民群众提供强大“保护盾”。
倾注真情:
全方位帮助,贴心服务
除了各类警情,分局110指挥中心每天还会接到很多群众的求助、咨询、投诉信息。
今年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国。一对夫妻带着一岁的儿子从外地返回泸州,被值守卡点的工作人员拦下,情急之下他们拨打了110报警求助。当晚值班的指挥长是58岁的王兴建,王兴建多方联系各级防疫指挥部、社区防疫工作者寻求解决方案。通过核查,报警人一家未到达过中高风险区,于是协商由社区防疫工作者将其接回出租屋,对三人居家隔离。
就是这样一群可敬的人,他们始终坚守在岗位,虽然不在一线,却服务实战,守护着全区人民的平安。朱倩
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